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[问题反馈] 2.7.12无故重启,请问如何反馈数据

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发表于 2017-10-13 12:20:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
如题。。。。。。。。。。。。。。
发表于 2017-10-13 13:16:11 | 显示全部楼层
系统设置>安全设置 >导出技术支持报告
发表于 2017-10-13 13:47:48 | 显示全部楼层
见截图.我当时也是找了好久才找到,,很隐蔽.


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发表于 2017-10-13 14:04:42 | 显示全部楼层
2.7.12有2个版本 是修改前还是修改后?
发表于 2017-10-13 14:54:34 | 显示全部楼层
楼主,您好
您可以说下之前的情况吗,升级之前是什么版本的,是否有重启的问题,是升级到2.7.12版本才出现的问题吗,另外您看下路由上的版本号,是不是官网上的29日版本,如果不是的话 您升级到最新版。
另外您可发下路由上日志中心-系统日志的截图,是否有线路检测失败 成功的频繁报错和重启的日志等信息。
最后确认了这些信息都没问题的话 ,您导出技术支持报告,我们先来看下
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