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根据以往论坛活动经验，此次活动当日肯定帖子人气很高，反映问题很多，爱快响应估计跟不上，如果要手把手，那么绝对不是一天两天就能解决的，而且官网的教程所对应的版本太低又不及时更新新版本教程，导致很多爱快新手无法轻松上手使用！
建议爱快论坛改版：
开启论坛贡献功能， 有发求助帖，如果有坛友积极回复并解决了该新手的问题， 发帖LZ可以选择最佳答案， 被采纳的最佳答案的回复者获得相应的贡献， 当贡献达到一定数量时 可兑换一些奖品(奖品可以是爱快硬件产品，代金券， 爱快U盘， 爱快T恤，或者直接换手机充值卡之类的等等等一系列爱快认为能给得起的东西）
这样一来的好处，有效释放爱快官方客服工作强度，有效提升新手感受， 并且论坛的高手们也会很积极的帮助新手！
说实话，并不是每个爱快使用者都是那么热心的，我本人天天来论坛看好几次， 经常看到一些重复的问题被不断的重复提问， 官方也不断重复的去回复，弱弱的问下？ 你们不累吗？ 就算不累，难道不能改变一下论坛经营方式让爱快自己和论坛内的大神都双赢吗？
爱快把技术的时间节省下来，专心去研发更好的产品不好吗？
把回复新手的时间和人力节省下来反馈给老用户不好吗？
还有比如 积极调动老用户 或者爱快淘宝合作渠道的店主来论坛发帖，被官方采纳后就高亮置顶， 老用户获得相信的奖励， 淘宝店主就可以直接在置顶帖打广告啊，或者官方根据淘宝合作商针对新用户做的贡献在年底或者结款时给予多少返利！！
接下来就是新版本试用， 说实话，就目前来看，爱快出新版本后会去试用的 胆子真的挺大的，
试问，我目前好好的，挺稳定的，或者有点小问题但无伤大雅的， 会去冒险测试新版本吗？（特别是营运环境） 一旦搞不好被客户骂死， 那么问题来了，敢于测试新版本，并在论坛发表新版本使用心得和新功能教程的，并被论坛一致好评的，官方有什么表示吗？（2.56小包数据到现在估计都绝大多数人搞不明白）
9哥看见我这个 估计又要骂我了，说什么没技术，甚至连基础知识都没有，或者小白就别玩软路由之类的，话没错， 但有技术的，啥都懂得，有自己绝活的，有自己熟悉领域的，不会轻易更换产品！
越说越多，有点乱了
总之：个人感觉爱快论坛目前处于死气沉沉的状态，反馈问题的得不到及时解决，重复的小问题不断的浪费爱快的售后人力，客服电话 企业QQ排队排到都想吐！！ 小C， 你们公司确实该要聘请一个运营人才哦， 一味的迎合大众开发新功能，然后不断的去修复BUG， 走进一个怪圈！
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发表于 2015-10-9 19:40:14
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