手机掉网

xiaye

求助两个问题，一开始没有出现，现在一天好多次。一个AP连的手机基本在30以下。屋内隔离开的，除了这两个AP，没有检测到其他信道干扰。两个AP（型号是X1，新买的，版本是最新版），通过poe交换机共用的一个网口，两个AP大部分情况是轮流出现这两个问题，小部分同时出现。换过其他网口，情况一样。
1、会出现全部手机都显示连接着WIFI,并且ikuai后台AC管理里面也显示手机连接着，无线终端日志里也没显示退出。但是手机就是连不上外网，需要重启AP才可以连接外网。（外网一切正常，后台检测都显示正常）。
（用的5G信道，发现出现这个问题时5G的灯常亮、没有闪烁）


2、经常有大比例手机连接AP后，过段时间就断掉了，在手机上重新点那个AP的名字又连上了，过个一段时间又断掉。日志里是这样的：

爱快技术支持02

楼主您好，
（1）您AP的系统版本具体是多少？您联系一下我们技术的QQ：4008773227，后台抓包看一下终端能连接但是不能上网的问题哦。
（2）手机掉线重连的问题，您看看您DHCP设置的租期是多长时间呢，看您截图的内容，这个就是设备在续约租期的过程。手机上看看掉线的时候是否是信号强度太弱了。

wzx82

一样的 看着看着 就没信号了 无线开关 关闭重开又可以  或者获取ip地址很慢 重启ap又好了

xiaye

爱快技术支持02 发表于 2019-4-17 12:16
楼主您好，
（1）您AP的系统版本具体是多少？您联系一下我们技术的QQ：4008773227，后台抓包看一下终端能连 ...

AP版本是1.4.8。租期是默认的120分钟，信号强度开到最大的，距离AP 最远不会超过3米

cryamethy

和我家的一样，我家是两个X1加3个N1，经常有这问题，只能说爱快ap还有待加强

myshine520

我也是这样的情况，经常断开