2.7.18 PPPOE账号无法删除添加修改

weifeng02 · 发表于 2018-7-21 07:33:54

本帖最后由 weifeng02 于 2018-7-21 07:36 编辑

官方的G20 2.7.18版本，账号突然无法添加、无法修改，无法删除，重启也不行，最后只能升级最新3.0X恢复正常。另一台设备2.7.18两天前出现过新添加账号修改套餐以后，下面所有账号全部691，重启设备恢复，但是这个新添加的账号在总账里不显示，后面新加的账号都有显示，没有升级3.0X以上版本。
用了一年了为什么会出现这种状况，不知道以后还会不会出现，有没有什么彻底的解决方法，因为还要上三台或四台爱快设备，真不希望以后用户越来越多总出现这问题，很麻烦的，如果不能稳定运行就不能继续用了，真是折腾不起，就希望一个版本稳定就行。

秀字营 · 发表于 2018-7-21 17:42:43

您好，这个情况需要核准下问题现场情况才能定位具体问题
可能造成的原因
1、操作浏览器兼容等问题，建议操作时候使用火狐/谷歌浏览器进行操作验证
2、分区出现故障导致数据库无法读写数据，这个条件下重启或者升级会有优化修复
3、环境内出现其他PPPOE服务端导致拨号服务端回应错误导致691等、
所以可以先从这几个方面进行排查验证，如果其他排除完毕技术可切入继续判断其他情况和处理的
放心一直都很稳定应用的

weifeng02 · 发表于 2018-7-23 21:26:28

发现一个共同点就是这两次都是我用小程序生成修、改账号后导致，不知道有没有关联。

arizuka · 发表于 2018-7-23 21:28:05

小程序？微信上的？还是说自己写的？愿闻其详。

weifeng02 · 发表于 2018-7-23 21:30:20

arizuka 发表于 2018-7-23 21:28
小程序？微信上的？还是说自己写的？愿闻其详。

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