爱快IK-X2 双频AP的一些问题反馈

gaofeigaofei

爱快IK-X2 双频AP的一些问题反馈：

购买4个x2 ，部署到企业内部，出现一些问题，希望得到解答。感谢！

详情请看图：

雪夜流星

升级操作建议用 谷歌浏览器操作 升级过程中不能关闭浏览器

秀字营

您好，AP低版本是不显示型号的， 所以升级最新版本才会有提示
另外升级失败的情况，您周一的时候来联系咱们技术400营销QQ，提供个路由器现场，我们会帮助您确认问题情况并完成升级的
因为每次升级是需要路由器本身与我们的云端进行互联拉取升级包，如存在网络因素问题，无法建立连接也会导致升级失败的，给您造成困扰实在抱歉

gaofeigaofei

秀字营 发表于 2017-10-22 13:35
您好，AP低版本是不显示型号的， 所以升级最新版本才会有提示
另外升级失败的情况，您周一的时候来联系咱们 ...

在海外使用，路由器能连上爱快云，网络一切正常，就是无法升级成功。

秀字营

gaofeigaofei 发表于 2017-10-22 19:45
在海外使用，路由器能连上爱快云，网络一切正常，就是无法升级成功。

海外了啊？ 这个网络联通性就需要具体确认了
如果有现场的话， 您直接联系咱们400营销qq，提供个现场直接查明原因，并且可以直接帮助您先完成升级操作

gaofeigaofei

秀字营 发表于 2017-10-23 11:53
海外了啊？ 这个网络联通性就需要具体确认了
如果有现场的话， 您直接联系咱们400营销qq，提供个现场直接 ...

老大，用谷歌浏览器，升级，一直放着，真的成功了。现在能正常识别出真正的型号了。非常感谢。
但我的w3 最新版本显示的还是比现有版本号低。

秀字营

gaofeigaofei 发表于 2017-10-23 21:58
老大，用谷歌浏览器，升级，一直放着，真的成功了。现在能正常识别出真正的型号了。非常感谢。
但我的w3  ...

W3的136是测试版本，不是标准版本，标准最新的是135版本
所以您的显示也是正常的，如果您点击升级只是还原到标准的正式版本了

afan_wg

爱快IK-X2 双频AP的一些问题反馈：