外网不能访问

fastzk4

路由器版本为2.6.0 Build20160524-17_13，路由设置了动态域名，与外网访问的相关设置如下 ：

1、开启外网访问，设置访问端口


2、设置动态域名，确认域名IP更新成功


3、确认网络连接正常。

4、确认开启ping，不禁止外网或者内网ping。


问题描述：

1、通过动态域名访问web管理页面，无法连接（提示 “由于网站响应时间过长，导致无法加载网页。该网站可能已崩溃，或者你的互联网连接出现了问题”）。
          我确认网络正常，我可以正常访问百度和其他网站。

2、通过端口IP访问，仍然无法连接，不能访问到web页面。

3、通过PING域名或者IP，均不能PING通。

4、内网通过动态域名，或者外网IP访问WEB均正常。延时均为1ms。

5、做了端口映射的内网设备，也是从外往不能访问。

之前同样的设置，都可以访问，好久没有访问了，这次就不能通过外网访问了，谁知道啥原因？
我需要怎样做，才能通过外网访问我的路由呢？

大飞

外网IP多少呢，是不是给你换成局域网地址了。

fastzk4

向论坛管理者再提一个问题，我的密码丢失了，通过邮箱找回密码，找了5次，都提示让我打开邮箱重置密码，但是邮箱都没有收到邮件，是163的邮箱。

fastzk4

大飞 发表于 2016-6-2 20:15
外网IP多少呢，是不是给你换成局域网地址了。

100.64.83.209
100.64.95.24

这两个都是外网IP，从内网访问正常，从外网就不能访问了。

大飞

fastzk4 发表于 2016-6-2 20:17
100.64.83.209
100.64.95.24

这两个IP都是电信的局域网地址，100.64开头的，找电信投诉去把。。。

是要邮箱找回云平台的帐号密码吗，这个可以在企业QQ上留言，把您的相关信息，如：绑定码，备注，还有您注册时填写的手机号QQ号等，可以协助您找回。

fastzk4

大飞 发表于 2016-6-2 20:19
这两个IP都是电信的局域网地址，100.64开头的，找电信投诉去把。。。

是要邮箱找回云平台的帐号密码吗， ...

多谢大飞，我已致电电信，他们说稍后会有人和我联系，。不知道您以前遇到这类问题没，通过10000号是不是能解决啊，好郁闷。

音符

首先记住一点自己有几台电脑需要修改密码，必须更改密码时同时修改，不然很容易出现问题的。我多测试几下外网就通了。唯一问题就是过一段时间就出现问题，现在升级为2.6版本，看看效果怎样，拭目以待！