q6000这种情况是不是坏了

Ik-Q6000

更新最新固件后 用个几个小时无线变得很慢下载东西不超过10M。重启路由器才恢复活，过几个小时后又变慢了。想着联系客服问下能不能退回原来的固件，拿了服务码愣是联系不上客服。一直是有5个排队，好不容易排到3个手机屏幕一黑在点亮屏幕，好家伙又是5个在排队

消息来自爱快e云