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[爱快无线] Q6000做AP出现故障

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楼主

发表于 2024-4-4 14:55:56 | 只看该作者回帖奖励

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买了3台Q6000,3台Q3000做AP
其中1台Q6000大概2天左右就会离线,白灯闪烁
重启主路由不能解决问题,只能断电重启这台Q6000才能恢复
另外5台都正常,在线17天都没出现问题
这台Q6000在此期间已经出现过3次了,每次都是大概在线2天左右后出现
固件版本都是3.7.11

联系客服客服说到论坛咨询,如果是硬件故障申请售后

本主题由爱快技术支持01 于 2024-4-7 09:08 添加图章官方已回复

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沙发

发表于 2024-4-4 22:21:05 | 只看该作者

换个电源试试，我这十几台用的都不是原配电源，稳定得很。

消息来自爱快e云

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板凳

发表于 2024-4-5 13:58:00 | 只看该作者

就一个有问题，那就直接售后

消息来自爱快e云

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爱快技术支持01

地板

发表于 2024-4-7 09:08:03 | 只看该作者

楼主您好，在Q6000AP出现您说的亮白灯的时候，主路由能ping通这台设备的IP地址吗？爱快技术支持今日已脱离节假日开始工作您问题复现了的话可以联系咱们看下。

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5^#

楼主| 发表于 2024-4-7 18:38:05 | 只看该作者

爱快技术支持01 发表于 2024-4-7 09:08楼主您好，在Q6000AP出现您说的亮白灯的时候，主路由能ping通这台设备的IP地址吗？爱快技术支持今日已脱离 ...

下次遇到的时候试一下

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爱快技术支持01

6^#

发表于 2024-4-7 20:02:42 | 只看该作者

没内涵发表于 2024-4-7 18:38下次遇到的时候试一下

收到遇到问题后面咱们随时联系周末白天六点之前也都是有技术值班的

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7^#

楼主| 发表于 2024-4-15 18:36:21 | 只看该作者

爱快技术支持01 发表于 2024-4-7 09:08楼主您好，在Q6000AP出现您说的亮白灯的时候，主路由能ping通这台设备的IP地址吗？爱快技术支持今日已脱离 ...

又出现了
ping不到

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8^#

楼主| 发表于 2024-4-16 15:26:38 | 只看该作者

人呢????

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9^#

楼主| 发表于 2024-4-16 15:28:17 | 只看该作者

爱快技术支持01 发表于 2024-4-7 20:02收到遇到问题后面咱们随时联系周末白天六点之前也都是有技术值班的

看一下新回复

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爱快技术支持01

10^#

发表于 2024-4-16 15:36:40 | 只看该作者

没内涵发表于 2024-4-16 15:28看一下新回复

问题复现您可以直接通过服务码通道联系技术提供环境即可

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