爱快有余红包上网今天突然不能使用，其他认证正常。

lyr009 · 发表于 2021-9-29 21:40:42

支付页面都打不开

小胖纸@ · 发表于 2021-9-30 10:12:48

本帖最后由小胖纸@ 于 2021-9-30 10:40 编辑

您好，红包上网这两天出现BUG，已经在修复，晚些您再看看。

lyr009 · 发表于 2021-9-30 23:18:10

小胖纸@ 发表于 2021-9-30 10:12
您好，红包上网这两天出现BUG，已经在修复，晚些您再看看。

嗯嗯，正常了。
我说呢，钱虽少，但也不能和钱过不去呀。

lyr009 · 发表于 2021-10-13 22:05:46

小胖纸@ 发表于 2021-9-30 10:12
您好，红包上网这两天出现BUG，已经在修复，晚些您再看看。

又出问题了今天，有好几个电话打来说都支付2次了，还是不能上网。
搞得我给人家售后了，，，我先关了红包认证避免又有人踩坑，麻烦看一下什么情况。
修复后喊我，我再开红包认证。

小胖纸@ · 发表于 2021-10-14 14:21:55

本帖最后由小胖纸@ 于 2021-10-14 14:35 编辑

lyr009 发表于 2021-10-13 22:05
又出问题了今天，有好几个电话打来说都支付2次了，还是不能上网。
搞得我给人家售后了，，，我先关了红包 ...

支付成功不能上网可以投诉返回2元，这边会退款。可能是有BUG技术在修复。

zyki · 发表于 2021-10-14 14:55:49

小胖纸@ 发表于 2021-10-14 14:21
支付成功不能上网可以投诉返回2元，这边会退款。可能是有BUG技术在修复。 ...

这两天用户红包支付后不能上网。暂时售后是给用户上网，没有给用户退款。

这用户支付的费用是在场地的帐上吗？我好像没找到用户红包的充值记录。

小胖纸@ · 发表于 2021-10-14 17:13:07

zyki 发表于 2021-10-14 14:55
这两天用户红包支付后不能上网。暂时售后是给用户上网，没有给用户退款。

这用户支付的费用是在场地的帐 ...

用户付款不能上网的费用会统一退换支付账户。

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