【VPN互访失败】

秀字营

服务端内PC 或者 服务端追加wan2  （wan2上连接PC 做客户端） 拨号后互访看
确认与运营商有关系还是与爱快有关系

秀字营

春哥仔 发表于 2019-11-12 10:05
你好，客户端直接用PC，L2TP拨号。可以正常互访的。

看好我发的信息哦，独立wan2 是为了区分你的线路， 对比而是是为了验证此情况与爱快相关还是与运营商相关
建议有条件wan2 直连PC换成爱快对比
这样的信息会很明确说明问题

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春哥仔 发表于 2019-11-12 10:16
你好，实在太痛苦了。看了好多遍没看懂啊。

为了验证此情况是否为你的运营商线路等因素逻辑 与VPN数据加密方式等关联情况
在服务端独立追加wan2，或者客户端独立追加wan2 哪边方便哪边处理，wan2对端接PC或者爱快
这样是排除过运营商环境测试这样的对比数据与爱快的关联还是与运营商的关联
确认这个情况下还有问题， 那么爱快这边会协助继续处理核验的
你的现象逻辑应该与运营商情况有关系，否则不会特点的发送数据才掉

秀字营

春哥仔 发表于 2019-11-12 10:54
看明白了。我没在IK哪里操作。
我直接在爱快的路由器下，用PC自带的VPN拨号。可以正常访问服务端内的任意 ...

PC选择使用加密方式是和爱快一样的吗
比如服务端是否选择可选加密或者强制加密之类的

确保一直情况下，可以给出环境，我用本地建立连接对比测试下看看是否服务端或者客户端有问题

秀字营

春哥仔 发表于 2019-11-12 17:57
你好
IK服务端是未加密的
IK客户端是直接拨号的，可以获取到IP。

联系的工号是哪个，我确认下信息，告知下一步对比拨号条件
另外IK服务端建议选择可选加密或加密对比 （部分运营商对于数据处理判断有逻辑情况不一样）

秀字营

春哥仔 发表于 2019-11-13 09:40
你好。联系的是- 爱快技术支持05

他QQ远程协助-控制过-我这边也提供了现场大量的实时截图给他。最终还没 ...

收到，我在了解信息， 稍后在qq告知05与你进一步处理核验

昨天我在处理，后续客户不理我了从早上到下午都不回我消息。（刚技术回复消息，估计是消息延迟互相没有及时交互）

这边跟05有强调再次跟踪，您这边直接回话即可

秀字营

春哥仔 发表于 2019-12-2 15:16
4008773227
联系400QQ 人工服务，联系了好多次都没客服接入！~

我们工作时间内， 现在20分钟内都有能清空未接入列表
你联系的是正确渠道应用吗
还是我们回复 你这边无应答，就还是认为没有接入处理
上次就是这样的了

秀字营

春哥仔 发表于 2019-12-6 17:12
已经找007搞了好久。依旧没能解决。他说会持续跟进，麻烦您找找他。

普通qq号就是我，2499589766的技术支持007
营销qq的不是，是其他同事

直接到我这处理的没有印象什么到我这最后一句话是客户说的我没有回复