今天要直播了,有一些不成熟的想法,在这里抛出来,大家相互讨论一下!我作为一个宽带行业的新人,能和大家探讨学习经验,是我的荣幸!
对于宽带行业,我自认为目前所有经营宽带的私人老板都是之前在运营商有过相关的工作经验或者业务往来,知道宽带行业的利润可观,然后就一头扎入这个行业,然后就成为这个行业的新入者和搅局者。
说实话,自己投资做宽带、做小区,要么闷声发大财独享用户,要么四处碰壁困难重重。这些经营者,大多数没有高学历,也不是技术和管理营销方面专业出身,只因为对这个行业有一定了解和一些自身职业经验就开始做,然后诸如购买设备因为不会用或听信JS的建议多花技术维护费、线路施工规划没有经验造成投资损失、决策失误导致各种经营问题。。。这些问题我想大多数人都遇到过,因为不懂技术只能花钱,因为不懂管理营销错失很多发展机会。
在这个行业有人有钱,什么都不怕花钱,全部都用最好的,只要花钱在这个行业就能解决所有问题。然后那些没钱的,譬如我们这种,各种省钱,各种犹豫, 投资浪费,发展机会也错失。说到底,按我现在的了解,这个行业缺乏有效的信息共享,当然竞争也不是很充分。带来的问题是,用户体验的各种不好,收入方式单一,靠宽带费生存。
我想大家做运营的时候,给用户推销宽带,会说:我家宽带便宜,我家宽带速度快,我家宽带服务好,我家宽带没有隐藏收费(垄断小区不算)。然后顶多再做卖一些手机卡、路由器之类的,顺带电脑维修。这个行业所有人在做的都是这个行业已经成熟十多年的业务,而运营商们还时常搞个新花样新玩法,但是因为运营商体量太大、问题太多,好多新玩法都活不长。之前有次在爱快开会,小C提了一个想法,“爱快和乐视合作,使用爱快路由后用户看乐视的会员影视资源免费(但要看广告),这部分费用由宽带运营者承担”,我觉得这是个很好的想法,增加宽带运营的附加值,这种合作对小区用户、对经营者、对乐视、对爱快都是共赢的,用户得到实惠、经营者增加了宽带附加值和品牌力、乐视卖出广告、爱快赢得市场。。。。类似于这种想法,在目前做宽带的运营者们中间很少有,也很少有人做出来效果(可能我孤落寡闻,井底之蛙),而现在运营商们也只是沦为用户的管道工。
又说了这么多,希望行业新入者,行业从业人员,行业资深赚钱户能思考一下宽带以后能怎么做?
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本来是想给爱快写一个小区用户操作实例的,查了一下官网发现爱快的技术支持文档已经写的非常非常好了,就让我任性的啰嗦一下自己的一些经历吧!
去年年初我也是刚接触小区,一年多的发展也才发展了60多户,第一:因为没有经验走了些弯路;第二,因为没有时间,一年的时间算下来也就抽出来了2个月的时间在做,还只有3个人;第三,小区建设容易,和物业谈合作也容易,最难的是运营和发展用户。然后今年就和几个朋友一起注册了个公司,专门运营小区。
2014年1月,经朋友介绍认识了2个朋友“甲和已”。甲是本省某有线电视公司施工人员,有3年的施工经验,在三人组里面负责小区关系和线路。乙是本省某运营商外包施工队一小工头,在三人组里面负责小区线路设计和施工。我是半路出家的维护,负责机房的设备。就这样,三个人一合计感觉做小区宽带的钱途一片光明,三个人也都很讲义气,买材料设备,钱不够了招呼一声就有人拿出来,需要帮忙干活,招呼一声就挤时间干了,轰轰烈烈半个月时间一千三百户的小区线路施工和机房建设就完成了。
小区线路采用光纤到楼FTTB,单元层交换机网线到用户,所有光纤汇聚到机房,机房使用单纤收发器发光,机房设备有爱快路由、计费服务器、三层交换机、光纤收发器若干,为了省钱(这是个贬义词),也没用机柜。
施工使用的材料是乙从运营商工程中克扣下来的,光缆、跳线的品质都是电信级的,乙按市场价折算成钱,机房房租和小区关系费由甲出,机房设备软件由我出,三人协商好,成本平摊,收益平摊。
到1月中旬,小区机房就绪,小区线路就绪,调试完成一切OK,就等外网线路进来就可以轰轰烈烈的发展用户了。忘记介绍了,小区A,是一个已经交房一年的小区,入住率达到70%,小区内运营商有电信、联通、长城。因为乙经常和运营商打交道,承诺说能办来低价的宽带账号,因为我出资最少,一年的宽带费就由我出了,然后,临近年关,大家的事情都比较多,******************。
就这样过年了。
14年的春节好像是1月底,过完节来到小区也就2月底3月初了。
此时,甲乙因为有工程做,就都施工去了,我因为也有其他业务挣钱,小区宽带的事情就像泄了气的皮球一样,没动静了。这时候三个人在小区总共投入了3万元。
不知不觉已经到了8月份,***************,截止此时,小区才发展了2个用户。甲一看这样不行啊,到12月底,马上就要交下年的房租和关系费了,正好,旁边的一个两千户的小区B,这个月交房,有鉴于之前的经验,小区刚交房运营商开通至少要5个月,半年内至少也会有两百个业主入住小区,甲联系我和乙商量,再开通一个小区,为了节省成本,采用WTTX(无线到户)的形式布网,初步预算包括光缆和AP设备成本不到5千元。乙表态中立,我和甲表态做。
计划进入实施阶段,小区A到小区B无遮挡3公里用300MUBNT网桥无线传输,小区内定3个点,每个点2个AP,3个点到主接收端全部使用150MUBNT网桥无线传输,AP到用户使用54MUBNT网桥。当然为了省钱,网桥全部使用淘宝山寨货,并且都是2.4GHZ(UBNT可以使用2.3G)。设备到货测试,300M 3KM对传达到16MB/S,150M 1KM对传达到8MB/S,54M到乐光达到1.5MB/S(数值取自记忆)。1周时间包括设备测试调试,完工。
就这样,在没有广告的情况下,半个月时间发展了15个用户,已经把投资无线的钱挣回来了。**************。半个月的时间因为无线设备要用电,经常爬到单元楼顶推电闸,主网桥因为发热量原因,偶尔死个机,也需要到楼顶断电重启。既然收到钱了,那就证明还是有钱途的,三人一商量加大投入,正规的干,全面覆盖B小区,布网采用FTTH。
两千户小区,机房使用OLT,采用二级分光,OLT到ODF光交箱,ODF到单元分光箱,皮线光纤到户。
OLT使用的5680T,考虑分光量,业务板使用的GPON,可以1分128。GPON使用8口,1:8:16分光。
施工过程中,为了省钱,单元到ODF的光缆多次接续,单元到小区内主干光缆使用的非标线缆,结果最后测试到单元的光不够,16分光器出来的光都有-28了,几乎堪堪能用,最终调整分光1:4:16,到用户-26的光,因为光衰的问题,浪费了2个星期的时间,不省事也不省钱。这部分投资设备加光缆共4万左右,工费2万。
经过2个月的发展,用户达到50户了,因为之前省钱的思想,什么事情都想自己干,能不出钱就不出钱,导致**********************。
到11月底,电信和联通相继开通了网络,天气渐冷,小区B用户的发展也就慢慢少了。小区B的开通,也是算是我们第一个正式的运营小区,小区A几乎已经死了。我和甲对小区的事情还是比较看好,就商量打算拉点人投资,注册一个公司,正规化运营宽带的事情,毕竟小区里面,业主也是很看重运营商的名气的。我和甲还没商量好,******************。。。
最近几个月政策上变动非常多,私人宽带估计命不久矣。
过完年,我和甲的公司成立了,发生了这么多事,我、甲和乙终于对之前的投资立了协议,小区A和小区B采用托管的形式,委托给我们公司经营维护。
现在小区C的施工刚刚结束,,我们当地有做无线传输的有线电视公司,我们公司把宽带和有线电视捆绑做成套餐,和物业进行合作分成,各种宣传广告也在小区铺开,现在已经有用户开始申请装机。
做小区的这段时间,我自己也学了很多东西,OLT、计费服务器、缓存服务器、三层交换机、无线设备、光纤冷接、热熔、有线电视设备、小区运营模式流程之类、宣传策划营销、工程规划设计等等。
关于爱快:
目前的爱快已经可以满足我的80%需求了,对软路由用户来说,爱快充当了价格屠夫,用免费的价格和服务赢得了用户,并且经过两年多的发展赢得了软路由市场。
爱快一直在根据用户的需求改进,我自己从2013年11月份开始使用爱快到现在,感觉爱快已经往成熟稳定的版本进行发展了。
当然,就目前来说,爱快是市场上最好用的软路由。
关于无线:
我小区投资的无线设备没有拆除和闲置,我利用爱快的WEB认证,用免费WIFI推送我自己的广告,未来打算和微信进行对接(目前WIFI微信认证已经可以实现,但是实在没有时间进行深入的研究),为小区内用户推送优惠信息、账户查询、账户续费等功能。
无线运营的话,请使用5.8GHz,2.4GHz谁用谁死。
关于OLT:
刚接触光网如果没有一个熟悉的人带领,容易被JS收学费。建议有网络基础的多看看官方的说明书,最起码买回来设备自己掌握,要知道JS对OLT调试收费是非常狠的。
JS给的ONU注册脚本是通过设备的SN进行注册的,新加一个光猫要先在OLT绑定好才可以使用。而运营商都是通过LOID和SN的方式进行离线绑定,非常方便安装。
分享一下我的经验,OLT为5680T,版本MA5600V800R011C00(版本低于我的请升级版本吧):
第一种方法:批量在OLT里面添加ONU离线注册信息,举例:业务板1,端口0,SN:ABCD-00000001(SN号码为16位,由“4位字母”“-”“8位数字”组成)
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ont add 0 0 sn-auth ABCD-00000001 omci ont-lineprofile-id 11 ont-srvprofile-id 11 |
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ont port native-vlan 0 0 eth 1 vlan 200 |
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service-port vlan 200 gpon 0/1/0 ont 0 gemport 0 multi-service user-vlan 200 rx-cttr 6 tx-cttr 6 |
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ONU离线状态,在OLT添加完注册命令。
ONU通电,注意光纤在OLT对应的端口,这是里0,电脑登陆ONU页面,找到SN注册位置,输入ABCD00000001(注意根据不同厂家ONU,这里可能不用加“-”),保存重启,查看注册状态O5即为注册成功,拨号登陆测试。
测试成功后通过EXCEL生成批量命令,批量添加ONU注册。
第二种方法:LOID添加方法同上,只需要把sn-auth命令更换成loid-auth。其他操作同理。注意序列号位数不一样。
关于运营黑宽带:
去年底到今年初,政策方面变化非常快,现在已经开放ISP注册,意味着政府准备规范宽带运营市场,没有许可证的前途未卜,个人估计到今年底,可能会有清查整顿。
关于合作: