关于宕机事件的信息收集帖。

小C

hi，同志们：
今天下午突然收到很多反馈宕机问题，首先明确一下跟部分用户猜测的所谓爱快有后门是无关的，因为我们不存在任何后门，如果真的是后门，也不会拖这么长时间才处理了。这个道理非常简单，还望大家明其理，辩其行。
目前发现的均为2.0版本以上并且硬件暂无特别大的规律，我们研发和运维组的同事都在努力进行排查，并会在完成后给大家一个准确答复。

在此我希望收集一下大家的运行场景比如网吧、社区、企业等，和所使用的一些行业软件，我们好更有针对性的迅速解决这个问题。
非常感谢大家对爱快的支持和信任，我们将不负众望，解决问题并公开所有信息，小C携所有员工鞠躬感谢！

gupanli

0431zrm 发表于 2014-8-1 17:01
办公部门，无特殊软件，今天重启若干次了

其实重启还是很幸运的，我用的2.0.4 Build20140723可是直接死机呀。现在我已经降回到626了，重启也就断几秒钟，还勉强可以接受。这一下午死机都被骂死了。

0431zrm

办公部门，无特殊软件，今天重启若干次了


2.0.3 Build20140626-15:34

因为断网时间不长没有太在意，没想是路由的事，刚才断网几秒后，我看下路由，我考，原来是路由重启:Q

晕死了，刚才发贴没发出去，竟然又重启了

windkite

新买的工控机，1037U，回来用的是0626，正常运行20多天，28号升级0723，一直正常运行，今天早上8点多开始死机，检查工控机温度正常，关闭流控、WEB认证，禁止外网ping路由后，正常运行4个多小时，下午3点15降级626，打开流控和认证，3点50多重启，关闭认证打开流控后，4点50多重启，现在关闭流控，禁止外网ping路由，不知道还会重启么！还好626不像0723死机，会重启！

lcf7

死机三次，中间换过二次设备，版本一样，均死机，四点开始监控，未发现异常，感觉非入侵性攻击，应该是云端出现在了问题，目测是2.0BUG

wbflike

gcx6671 发表于 2014-8-1 16:21
今天16点05分 我们这里的所有网吧全部掉线，这应该是网络运营商的问题，所以 小C同志还需要统计一下地区问 ...

不是，是网关都ping不同。我换了备用路由器就没掉线过了。

顺风网络

2.0.3 Build20140626-15:34      目前重启三次了:Q

goldenjzy

重启无数次了:Q:'(

红松志信科技

小区环境  三台服务器   统一是英特尔的平台  网卡是英特尔82546EB/GB  都是0723版本  协议为1.9.38  都开启了PPPOE  开启了DHCP  

shaohua540

小C 发表于 2014-8-1 16:07
有什么行业软件？

没有任何行业软件 就pubwin和顺网无盘