繁星和恒星业务设备异常提示功能升级上线

路由路由

为了让广大用户更直观的看到繁星和恒星业务设备的运行情况，以及更及时处理设备异常问题，爱快升级了异常提示功能并已上线。

路径：爱快云平台-开放应用-有余管理-繁星-检测状态列

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重度异常：


中度异常：


微小异常


微小异常：不影响跑量的细微异常，可酌情处理
中度异常：影响跑量的异常状态，建议按提示及时修复
重度异常：业务程序已停止运行，需马上按提示完成修复才可恢复业务跑量

在爱快云平台，点击对应的重度异常按钮，中度异常按钮，微小异常按钮，将弹出对应的窗口。弹窗页会显示具体的：异常对象类型，问题，解决建议。

用户需要根据解决建议操作，去修复相关异常提示。

重要提示：异常报错会有延迟，系统每天会在10：00，14：00，18：00更新3次，建议针对有异常的提示，先按照解决问题的建议排查，如果没有问题，建议看下一个时间点更新后的异常提示是否还存在。

Hax0412

上行速度20M也提示重度异常，理由是上传速度小...:)

qqk8

Hax0412 发表于 2022-3-10 15:20
上行速度20M也提示重度异常，理由是上传速度小...

我 一条电信 1000M 虚拟 100M 加起来 1100M 上传 80M
移动两条 一条300 一条200 叠加 下载860 上传 130 M
竟然也是重度异常！电信公网ip net也对 无语了

altlzw2468

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请求关闭繁星准备试试恒星

firfans1

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  繁星 已申请关闭1周  麻烦后台操作一下

姑苏大魔王

91db3ab7fcf24065a49faaf86aebee1b 为什么无法关闭

hlchance

繁星一直在正常跑，升级3.6.2后显示重度异常，理由上传慢，后台看一直在跑量。以为是设备故障。
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系统提示频繁重启，中度异常，其实连续16天了没有重启过，也不是内存问题，请协助处理下。

路由路由

天天乐 发表于 2022-3-17 18:27
关键是赶紧把繁星跟3.6的兼容性搞定呀，几台设备都不敢升级

目前，研发还在处理中，还请您再等待一下

天天乐

路由路由 发表于 2022-3-17 16:05
您好，我们在不断完善异常提示功能

关键是赶紧把繁星跟3.6的兼容性搞定呀，几台设备都不敢升级

路由路由

teateacat 发表于 2022-3-14 19:08
这个功能不太好，没有细化，而且我几台机器都正常跑，提示中度，后来几天直接重度了，但是查看线路状态，都 ...

您好，我们在不断完善异常提示功能

路由路由

ren727 发表于 2022-3-16 16:02
还有恒星板块的“历史峰值”改成图表也不好，完全没有数字来的直接。要看数据，还得导出，麻烦了。这是领导 ...

目前，更多的用户反馈希望加图，这样能更直接看到一段时间的跑量变化情况，导出功能，可以更方便用户统计