繁星和恒星业务设备异常提示功能升级上线

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为了让广大用户更直观的看到繁星和恒星业务设备的运行情况，以及更及时处理设备异常问题，爱快升级了异常提示功能并已上线。

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重度异常：


中度异常：


微小异常


微小异常：不影响跑量的细微异常，可酌情处理
中度异常：影响跑量的异常状态，建议按提示及时修复
重度异常：业务程序已停止运行，需马上按提示完成修复才可恢复业务跑量

在爱快云平台，点击对应的重度异常按钮，中度异常按钮，微小异常按钮，将弹出对应的窗口。弹窗页会显示具体的：异常对象类型，问题，解决建议。

用户需要根据解决建议操作，去修复相关异常提示。

重要提示：异常报错会有延迟，系统每天会在10：00，14：00，18：00更新3次，建议针对有异常的提示，先按照解决问题的建议排查，如果没有问题，建议看下一个时间点更新后的异常提示是否还存在。

Hax0412

上行速度20M也提示重度异常，理由是上传速度小...

qqk8

Hax0412 发表于 2022-3-10 15:20
上行速度20M也提示重度异常，理由是上传速度小...

我 一条电信 1000M 虚拟 100M 加起来 1100M 上传 80M
移动两条 一条300 一条200 叠加 下载860 上传 130 M
竟然也是重度异常！电信公网ip net也对 无语了

hyq_yy

有余 客服咋联系

teateacat

这个功能不太好，没有细化，而且我几台机器都正常跑，提示中度，后来几天直接重度了，但是查看线路状态，都正常。建议改进。

ren727

这个功能完全不好，每天都有机率提示重度异常，但是照样跑，平添疑惑而已。

ren727

还有恒星板块的“历史峰值”改成图表也不好，完全没有数字来的直接。要看数据，还得导出，麻烦了。这是领导以为图表好看？

17098108

功能检测不完善

路由路由

17098108 发表于 2022-3-16 23:46
功能检测不完善

您好，我们在进一步完善中

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hyq_yy 发表于 2022-3-14 09:37
有余 客服咋联系

联系电话：4008773227转2再转1