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标题: Q80 vpn 掉线不重播（已和官方沟通了，正在测试中。） [打印本页]

作者: hnjask 时间: 2020-4-17 22:43
标题: Q80 vpn 掉线不重播（已和官方沟通了，正在测试中。）
本帖最后由 hnjask 于 2020-4-24 22:20 编辑

Q80 当外网断线重新连接后，VPN掉线不会自动连接，要么手动停用VPN客户端然后再开启才能正常连接上，如下图：
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或者将服务器的vpn服务停用后再启用，Q80也可自动连接上。这个问题400老早就已经调取了数据。
我两台q80均有此问题，tplink的路由作为vpn客户端不会有这个问题，而爱快自己的服务器自己的客户端却不兼容。

我的环境：
服务器：爱快最新版软路由，网通公网IP。
客户端1-5：TPLINK 2台 G3220 1.0 2台G3220 2.0 1台478 都是网通家庭宽带
客户端6-7:2台Q80 电信家庭网络
TPlink的路由拨入从来没有出过问题，然而就Q80出问题，经常掉线，掉线后还不能自动拨号（400说不是不拨号，是拨号失败，失败没有记录）。但是不知道是不是爱快和自己的路由不兼容还是别的问题，服务端或者客户端任意一个重亲启动一下VPN服务就可以正常连接了，其他不用动。
头大，头大，头大。论坛让找400,400找了好几次，前几次都说我是我网络问题，最后一次技术说他也不知道什么情况，后来就再也没有消息了。几天我必须把图贴出来
（和400聊天记录，改天上传，在公司电脑里，不知道为什么远程唤醒不了）

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上图为Q80 vpn 客户端

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上图为爱快VPN服务端第一台Q80日志
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上图为爱快VPN服务端第二台Q80日志

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早上10点掉线，到晚上21点半了还是没有重播，都TM一个对时了。
这个问题，论坛提交过，400提交过，都没有解决。质保都过了也没有解决问题，Q80都升级3个版本了。谁买谁知道！！！！

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5台TPLINK的路由再外网断线重连后都能正常拨入VPN服务端，如果是服务端问题那么TPLINK的也应该出现问题，但TP的却很正常。
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而Q80经常出现不能拨入的情况，如果是Q80的问题，在Q80不做任何操作的情况下，重启服务端的VPN服务，Q80也可自行拨入成功。

如果是运营商的问题，那我就是再重启vpn服务也白搭呀，只要任意重启服务端或客户端的VPN服务就立马可以连接上。

我怀疑就是Q80和软爱快不兼容，握手出现掰手腕的情况。

作者: hnjask 时间: 2020-4-20 15:15
技术在哪里？？？

作者: hnjask 时间: 2020-4-22 09:58

技术在哪里？？？

作者: 爱快技术支持02 时间: 2020-4-22 10:11
楼主您好，您的帖子沉下去了之前没看到。我们尽快Q80 3.3.4版本测试L2Tp是否如此吧。有结果帖子中回复您~

作者: hnjask 时间: 2020-4-22 10:25

爱快技术支持02 发表于 2020-4-22 10:11
楼主您好，您的帖子沉下去了之前没看到。我们尽快Q80 3.3.4版本测试L2Tp是否如此吧。有结果帖子中回复您~ ...

Q80之前的版本也是这样，新版本也是这样！

作者: 爱快技术支持02 时间: 2020-4-22 10:32
看到了正在搭环境帮您测呢~

作者: 爱快技术支持02 时间: 2020-4-22 13:18
楼主您好，这边测试结果是正常的。同Q80 3.3.4版本是没问题的掉线一分钟之内重播得上。您这边检查一下您的环境问题吧~

作者: hnjask 时间: 2020-4-22 15:20
说我是网络环境问题，又不告诉我是什么问题，还让我自己查，那要你们技术干啥？
如果我网络环境有问题，那网内的TPLINK为什么不出问题，偏偏是Q80出问题，还一出就是两个80有问题。
不知道找找原因，一会说让我返厂，一会又说我环境问题，到底是哪里有问题？
这样的服务以后真不敢用了，害怕了...

https://bbs.ikuai8.com/thread-111013-1-1.html

作者: hnjask 时间: 2020-4-24 15:03
本帖最后由 hnjask 于 2020-4-24 16:24 编辑

爱快技术支持02 发表于 2020-4-22 13:18
楼主您好，这边测试结果是正常的。同Q80 3.3.4版本是没问题的掉线一分钟之内重播得上。您这边检查一下您 ...

再出问题，VPN 设置时段重播，在拨号失败后不能按照预先设置的时段重新播号，而是卡在拨号失败哪里。
点击查看图片

作者: hnjask 时间: 2020-4-24 16:25
顶上去别沉

作者: 噼里啪啦2 时间: 2024-8-28 16:40
我爱快m200也有这个问题，最新版也还没解决

消息来自爱快e云

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