求助、爱快云平台怎么远程的陆不上路由器怎么办？

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   最近有几条外网不正常重启了下机子跟光猫但是重启之后爱快云平台远程登录不上路由器了，现在登录爱快云就显示这样有的时候回显示绑定了有的时候就显示成这样的该怎么解决啊？还有现在我有7条100兆的光纤外网也就2-300人左右在用WIFI但是网络慢的怀疑人生不能看电视不能打开网页
能聊聊天啥的，求助、求助、求助、求爱快的大神。急、急、急、

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一连接就显示连接失败求官方来解决啊急急急

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爱快技术支持05 发表于 2017-11-24 10:23
LZ，1.上面截图显示应该是你路由离线，你选择全部应该就可以看到你的路由。（离线情况下是远程不了路由的） ...

我有备份要怎么恢复备份呢？

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爱快技术支持05 发表于 2017-11-27 09:20
系统备份可以在系统工具——升级备份里面，恢复你的备份，。

怎么联系你们官方远程帮我看下？