设备销售问题

lilinyue · 发表于 2017-4-14 13:00:23

在官网提供的地区销售人那里直接打款几千块，送来几台设备，有台不行寄回去迟迟未发？想问下你们官方出售的设备有什么保障的？新买的有问题还得修好再返回来？还有产品有什么售后服务的？

q994493141 · 发表于 2017-4-25 20:28:56

官方应该自己在天猫建立销售渠道渠道拿货有点不太放心而且价格加的也很大

woyiyou · 发表于 2017-4-25 20:22:25

渠道收货是肯定存在问题的。出了事就你推我我推你的。大家就是怕这种现象，希望官方好好优化硬件售卖的方式方法，这个也可以参考一下UBNT的价格还透明。你这个爱快硬件连个价格都不敢透明。这是个问题。

云端o枫o0 · 发表于 2017-4-24 20:09:11

我让采购直接在电商买了，不大相信渠道。

3283785719 · 发表于 2017-4-24 18:23:40

楼主有填写云平台返修的售后服务吗？售后单号是多少？

yblaiqyy · 发表于 2017-4-22 22:49:10

lilinyue 发表于 2017-4-15 00:27
这个没什么，我看官网的写有地区联系人不会骗人的，就直接加微信主动打款了 ...

我今天订了一万多的货，直接看的渠道电话联系的，直接转支付宝的。。。希望没什么问题，，后期追回复

kevinfan · 发表于 2017-4-19 11:03:34

本帖最后由 kevinfan 于 2017-4-19 11:12 编辑

lilinyue 发表于 2017-4-15 00:27
这个没什么，我看官网的写有地区联系人不会骗人的，就直接加微信主动打款了 ...

哎，有问题迟迟不处理，烦死你。
电商还能给差评，还会积极点，渠道你拿什么去约束？电商有问题，基本都是立马处理的。

lilinyue · 发表于 2017-4-15 00:27:43

kevinfan 发表于 2017-4-14 15:17
最怕这种问题，前几天我也联系爱快渠道商拿货，竟然要先付款后发货，所以我直接否决了，后来从电商购买的。 ...

这个没什么，我看官网的写有地区联系人不会骗人的，就直接加微信主动打款了

lilinyue · 发表于 2017-4-15 00:26:14

雪夜流星发表于 2017-4-14 16:18
渠道可以给你直接换新

就是通过渠道购买，发来开不了机，寄回去一个礼拜了，催得我不敢催了，钱都给他了，怕催烦他不给发回来了

雪夜流星 · 发表于 2017-4-14 17:22:56

渠道可以给你直接换新

雪夜流星 · 发表于 2017-4-14 16:18:21

渠道可以给你直接换新

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