爱快云在线用户问题

zhouhui920

云在线用户设备名称怎么都是空白，只有ip和mac只有也不好辨别。有什么法子可以直接加载路由器的名称。

爱快技术支持06

楼主，云平台里面的信息是通过路由器里面同步上去的
如果路由器里面对应的MAC地址都没有获取到设备名称的话，那同步到云平台的信息，肯定也是没有的
客户机的设备名称，是客户机再连接路由的时候主动给路由的，如果客户机不给，那路由是无法得知的。

zhouhui920

爱快技术支持06 发表于 2018-9-3 00:24
楼主，云平台里面的信息是通过路由器里面同步上去的
如果路由器里面对应的MAC地址都没有获取到设备名称的话 ...

那手动都在ikuai里面备注了呢。话说我的桥接的merlin都可以主动知道客户端名称，包括我的群晖服务器都无法识别，这个说不过去了，电脑都识别不出来，难道电脑还有没名字的？

爱快技术支持06

zhouhui920 发表于 2018-9-3 08:39
那手动都在ikuai里面备注了呢。话说我的桥接的merlin都可以主动知道客户端名称，包括我的群晖服务器都无 ...

路由里面备注了什么信息，路由的终端监控里面的备注就显示为对应信息
这时候通过云平台同步的信息有就是这个备注信息的。
至于你说的设备的计算机识别问题，可以通过抓包来看，设备再请求获取IP地址后把对应信息给到路由，那路由就可以显示，如果不给，那设备就不会显示的
（你可以找你的某个未识别计算机名称的设备，安装个抓包工具，抓取客户机的对应网卡获取IP,上网过程，就可以通过包来分析是否有对应的计算机名称，如果没有，。那就是客户机没有给的）

zhouhui920

爱快技术支持06 发表于 2018-9-4 10:47
路由里面备注了什么信息，路由的终端监控里面的备注就显示为对应信息
这时候通过云平台同步的信息有就是 ...

我在路由器里面都可以看得到客户端名称，在爱快云看的到在线设备，就是没有名称，只有ip和mac

爱快技术支持06

zhouhui920 发表于 2018-9-4 12:27
我在路由器里面都可以看得到客户端名称，在爱快云看的到在线设备，就是没有名称，只有ip和mac ...

现在系统状态---终端监控里面显示的是备注，没有备注的时候，是显示的对应计算机名称
但是这个对应现在有问题，已经提交信息给开发同事，目前已经再研究怎么做对应关系
终端监控的这些信息显示对应后，到时云平台的信息也会同步。

zhouhui920

爱快技术支持06 发表于 2018-9-4 16:47
现在系统状态---终端监控里面显示的是备注，没有备注的时候，是显示的对应计算机名称
但是这个对应现在有 ...

现在还没有同步的，不知道我的是不是个例，我的17个客户端在线，都是空白的，在ikuai路由下都是有备注可以看见。设备客户端都包含很多wifi摄像头，这些都是有实际host的

zhouhui920

爱快技术支持06 发表于 2018-9-4 16:47
现在系统状态---终端监控里面显示的是备注，没有备注的时候，是显示的对应计算机名称
但是这个对应现在有 ...

找到问题了，绑定的ip在云里面都不会显示，除非自动获取ip的才会显示在云，bug吧

爱快技术支持06

zhouhui920 发表于 2018-9-4 22:09
找到问题了，绑定的ip在云里面都不会显示，除非自动获取ip的才会显示在云，bug吧 ...

你说的绑定是ARP绑定吗？   那ARP里面是否有勾选“兼容已绑定为 DHCP 静态分配 ”
或者DHCP服务端“静态分配”里面，是否有勾选“兼容ARP绑定列表为静态分配”

详细说下你的测试过程，结果，我好本地还原确认问题

zhouhui920

爱快技术支持06 发表于 2018-9-5 11:51
你说的绑定是ARP绑定吗？   那ARP里面是否有勾选“兼容已绑定为 DHCP 静态分配 ”
或者DHCP服务端“静态 ...

这么说吧，步骤是这样的，系统是3.1
所有设备开启dhcp并且arp绑定，实际在arp里面还是没看到绑定就是了，主要的几个二级路由我直接手动点绑定了，就会显示绿色的绑定字体出来。

那么这样所有设备20多台，在云上面怎么都看不见名称，都是空白的，昨天把手机dhcp对应的点下停用，自动获取后，在云上面可以显示host名称了，不过指定的绑定的那些就不会显示名称。

过程就是这样了，如果不清楚麻烦继续提问，谢谢