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楼主: 土匀啊
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宽带无法下载爱快固件

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11#
发表于 前天 00:48 | 只看该作者
135******02 发表于2024-11-12 20:03:03 1:请您将光猫断电重新启动,然后再试。
2:检查是否能够访问yun.ikuai8.com,如果不能访问,则为联通运营商问题。
3:由于您联系了联通运营商,运营商回复说没有什么问题,请直接向工信部 https://yhssglxt.miit.gov.cn/web/ 投诉。
4:附上投诉说明参考:
(xx联通宽带,xx省xx市xx区无法正常连接ikuai路由器公司的个别域名及网址,所使用的ikuai牌路由器不能正常远程控制,另外在爱快公司官网,不能正常下载固件文件。联系联通运营商排查说没有问题,也没有说什么限制,但是在我这边却一直不能正常连接及访问有关ikuai路由器公司的云端连接,既导致我无法正常远程控制路由器,同时也导致在该ikuai公司的官网上,不能下载路由器的固件文件,请求运营商做出排查及解除封禁。)
爱快被运营商打压?什么原因?这是什么时候的瓜


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12#
 楼主| 发表于 前天 11:08 | 只看该作者
135******02 发表于2024-11-12 23:13:01

我这边浙江移动宽带正常PING通,您联通运营商封禁有余繁星导致,找工信部投诉解封处理。
已经专员在跟进了


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13#
 楼主| 发表于 前天 14:30 | 只看该作者
已经解决,是联通问题


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14#
发表于 前天 14:39 | 只看该作者
土匀啊 发表于2024-11-13 14:30:08 已经解决,是联通问题
你再看看联通宽带还能不能访问


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15#
发表于 前天 17:28 | 只看该作者
fzhusheng 发表于2024-11-13 00:48:43 爱快被运营商打压?什么原因?这是什么时候的瓜
联通运营商打击PCDN导致,还有部分地区其他地区其他运营商也会导致封禁。我联系了ikuai官方客服了,但还是要让消费者去联系运营商处理。


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16#
发表于 前天 17:45 | 只看该作者
土匀啊 发表于2024-11-13 14:30:08 已经解决,是联通问题
请问是如何解决的呢


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17#
 楼主| 发表于 前天 20:01 | 只看该作者
9527 发表于2024-11-13 17:45:54 请问是如何解决的呢
打联通客服


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18#
 楼主| 发表于 昨天 15:25 | 只看该作者
建议官方加个检测机制,后台判断能否访问常见的pcdn网站以及爱快已经的域名。如果无法访问,弹窗提示让用户自己联系运营商,也省的用户觉得是爱快的问题


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19#
发表于 昨天 15:53 | 只看该作者
部分地区由于爱快繁星是PCDN直接给爱快的部分网址封禁了哈哈 没想到跑繁星的还不少


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20#
发表于 昨天 19:11 | 只看该作者
mm2x 发表于 2024-11-14 15:53部分地区由于爱快繁星是PCDN直接给爱快的部分网址封禁了哈哈 没想到跑繁星的还不少

建议爱快赶紧把繁星业务停掉吧,现在运营商有点针对爱快了,我这的电信说了爱快云是pcdn,不换掉不给解除限速
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