APP无法使用，所有功能不能用

最初的陪伴 · 发表于 2024-8-22 01:05:22

突然不能用了，之前好好的
双线路接入，网络都正常
路由体验显示云平台连接异常

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lele135832 · 发表于 2024-8-22 06:41:32

你是移动宽带吗？

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yobdc957232834 · 发表于 2024-8-22 06:52:55

我也是移动宽带突然没网了。。。

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lele135832 · 发表于 2024-8-22 07:01:13

yobdc957232834 发表于2024-08-22 06:52:55 我也是移动宽带突然没网了。。。

什么地区？山东吗？

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yobdc957232834 · 发表于 2024-8-22 07:02:10

lele135832 发表于2024-08-22 07:01:13 什么地区？山东吗？

安徽。。。。

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ATX龙腾 · 发表于 2024-8-22 07:02:29

lele135832 发表于2024-08-22 07:01:13 什么地区？山东吗？

同山东昨晚开始网络不稳定木前ipv6没有了

消息来自爱快e云

最初的陪伴 · 发表于 2024-8-22 09:12:16

yobdc957232834 发表于2024-08-22 06:52:55 我也是移动宽带突然没网了。。。

江苏联通

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爱快技术支持01 · 发表于 2024-8-22 09:31:05

最初的陪伴发表于 2024-8-22 09:12江苏联通

楼主您好，这是因为您本地路由器和爱快云之间通信异常了 APP上此路由就属于离线状态了自然是没有办法使用APP的功能。

云通信异常排查的话您这边生成服务码直接联系技术即可。

最初的陪伴 · 发表于 2024-8-22 12:07:12

爱快技术支持01 发表于2024-08-22 09:31:05

楼主您好，这是因为您本地路由器和爱快云之间通信异常了 APP上此路由就属于离线状态了自然是没有办法使用APP的功能。

云通信异常排查的话您这边生成服务码直接联系技术即可。

联系技术说没办法

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135******02 · 发表于 2024-8-22 13:15:16

最初的陪伴发表于2024-08-22 12:07:12 联系技术说没办法

云平台连接异常，立即联系当地的运营商处理，如果不行投诉到工信部处理解决。

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