已经取消了云计费，portal界面还在？

zyzn

一个月之前设置了开启了云计费，用了一天又关闭了云计费，后开一起的是用都很正常。昨天莫名其妙的就上不了网，之后发现云计费平台也打不开了，然后就恢复出厂设置，，还是不行。我下午可以打开云平台了，登陆云计费平台，把里面所有功能都删除了，又把路由器恢复出厂设置，结果还是上不了网。服务码连接客服总是排队中，总在排队中连接不上客服。

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爱快技术支持07

楼主您好，建议检查一下本地认证计费和爱快云上是否都已关闭认证。

zyzn

本地已恢复出厂设置

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zyzn

云平台上已经关闭

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zyzn

哪里下载3.7.11的升级包，把版本号降回去。用的是Q3000的路由，
或发我邮箱2016390673@qq.com

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zyzn

好了。原来云计费功能，通过云平台打开的，还必须要用云平台关闭。云平台直接删除后，路由器仍然是开启状态依然是不能上网。就是不知为什自动打开了这个功能。

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