新装的X86免费版无法连上爱快云

johnhowe5503 · 发表于 2024-6-6 15:53:14

新装的X86免费版，扫二维码绑定爱快云时出错，提示“连接云服务失败”。在线升级固件时也出错，提示：连接数据服务器失败。怀疑是X86硬件问题了。

消息来自爱快e云

Gbits · 发表于 2024-6-28 10:26:46

装的是联通的宽带吗？

9527 · 发表于 2024-6-28 10:31:52

从你的描述上看，好像是机器没联网呀

消息来自爱快e云

爱快技术支持07 · 发表于 2024-6-28 10:35:54

楼主您好，这种情况应该首先排查网络问题，可以到路由体检内检查和云平台通信是否正常，到应用工具内ping路由器到云平台域名是否正常，可检查配置的dns能否正常解析yun.ikuai8.com

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