求助 请大佬给看看

不归客

pve安装的3.7.11版本  wan口dhcp 自动获取地址  光猫拨号  直插光猫  可以正常获取到ipv6 但是ping不通 电脑提示无网络连接 爱快后台ping 半天没有反应  等一会 才会返回不通 也不通  但是电脑直插光猫 可以获取到ipv6 也可以使用  怀疑是 爱快自动获取v6的方式 跟电脑不一样  请问这是怎么回事  还有一件事 想咨询官方客服 但是用服务码一直会话超市  免费版什么时候联系客服才不会超时呢     请知道的大佬 也给帮忙看看 咋回事  搞不定了

爱快技术支持01

免费版什么时候联系不会显示超时，
答：9点后，您来的太早了还没到咨询通道开放时间