解绑后无法重新绑定

owenxuan

一次断网后 在云平台解绑后 无法重新绑定
路由id:d67244dc732546669a41de70fc3b37c8绑定码:15704d7353dde63752adac89ebc0636b


无法获取服务码

云平台上没显示设备

ailljiu

+1跟楼主同问题:)头大了 用可以用 云端管理没了:L

消息来自爱快e云

ailljiu

爱快技术支持01 发表于2024-02-20 10:20:28楼主您好，有两种可能性
1、您云上看不到设备  确认下路由页面绑定码和云的绑定码是否对应
2、路由没通网或者通网但是和云平台连通异常导致数据无法同步

第一条的话可能是绑定错了云账号的乌龙事件，第二条的话可以通过路由上的应用工具---路由体检去验证 看看是路由没网还是和云的连通性异常导致。

原来的路由云端码还在路由器后台上 没法绑了啊

消息来自爱快e云

ailljiu

爱快技术支持01 发表于2024-02-20 10:20:28楼主您好，有两种可能性
1、您云上看不到设备  确认下路由页面绑定码和云的绑定码是否对应
2、路由没通网或者通网但是和云平台连通异常导致数据无法同步

第一条的话可能是绑定错了云账号的乌龙事件，第二条的话可以通过路由上的应用工具---路由体检去验证 看看是路由没网还是和云的连通性异常导致。

啊？我1800l现在也是这样 以前绑定可以上 后面移动的光猫有问题重启了 然后云就看不到路由在线了 准备解绑重新绑发现不行

消息来自爱快e云

owenxuan

爱快技术支持01 发表于 2024-2-20 10:20楼主您好，有两种可能性
1、您云上看不到设备  确认下路由页面绑定码和云的绑定码是否对应
2、路由没通网或 ...

1、是相同的
2、路由肯定是通网的 目前依然在正常使用

爱快技术支持01

楼主您好，有两种可能性
1、您云上看不到设备  确认下路由页面绑定码和云的绑定码是否对应
2、路由没通网或者通网但是和云平台连通异常导致数据无法同步

第一条的话可能是绑定错了云账号的乌龙事件，第二条的话可以通过路由上的应用工具---路由体检去验证 看看是路由没网还是和云的连通性异常导致。

爱快技术支持01

owenxuan 发表于 2024-2-20 10:241、是相同的
2、路由肯定是通网的 目前依然在正常使用

您先路由体检下看看

owenxuan

爱快技术支持01 发表于 2024-2-20 10:25您先路由体检下看看

云平台连接体检 连接异常

爱快技术支持01

owenxuan 发表于 2024-2-20 10:34云平台连接体检 连接异常

关闭upnp 端口映射 dmz
或是更换网络环境再试试

owenxuan

爱快技术支持01 发表于 2024-2-20 10:36关闭upnp 端口映射 dmz
或是更换网络环境再试试

问题解决  
原因是有两条线路是无法联网的 停用后 可重新绑定
谢谢

爱快技术支持01

owenxuan 发表于 2024-2-20 10:42问题解决  
原因是有两条线路是无法联网的 停用后 可重新绑定
谢谢

您客气~

owenxuan

爱快技术支持01 发表于 2024-2-20 10:45您客气~

有什么方法可以使连接云平台的 使用指定的线路呢

爱快技术支持01

owenxuan 发表于 2024-2-20 11:53有什么方法可以使连接云平台的 使用指定的线路呢

默认网关就是指定的线路