解绑问题就这样石沉大海了？？？

zhjls

爱快说出于安全考虑忘了爱快云密码的解绑需要发票或者是证明购买记录。。。我想问清楚出于什么安全考虑？？？我又要怎么样才能打消爱快公司的这一个安全考虑。。。。请说明。。。让消费者明明白白消费。。

消息来自爱快e云

爱快技术支持01

楼主您好，
上个帖子已经说明了解绑路由是一个非常严谨的事；至于您说的忘记爱快云的密码反而是一件非常好解决的事情 咱们支持邮箱找回以及手机号找回两种方式，您完全可以找回手机号自行登录爱快云做正常的解绑流程


而直接找官方去强制解绑此路由的绑定信息属于非正常解绑流程，相信您对官方解绑所需提供信息也有自己的了解了，这是必要满足条件官方才能进行解绑操作

15120377936

你自己想一下你买个带走icloud账户的苹果，上家不给解绑就卖给你，你看看苹果官方给不给你解绑，这种问题不去找卖给你的人，你来着撒泼，耍无赖。

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我望云

这事情公说公有理婆说婆有理，我还是倾向不能随便解绑。

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小C

zhjls 发表于 2023-11-7 17:39那我说我这个是二手买的。。东西是你们官方的。。有什么理由不给解吗？？？

您好，看到您发过两个帖子了，首先绑定的行为是用户行为，我们无法判断您是设备的拥有者的情况下，确实无法给您提供解绑服务。您说的理由也是这样，假设可以任意解绑的话，那设备的安全性就无从保障了。

爱快大刘

钱是万能的，钱能解决一切穷人解决不了的问题。我们没办法

爱快大刘

你把机器寄给他们解绑，官方怕你用的是盗版机器，在你无法证明机器为爱快正品的情况下为了保护正版用户的合法权益应该是不可能给你解的。

zhjls

爱快技术支持01 发表于2023-11-07 17:11:48楼主您好，
上个帖子已经说明了解绑路由是一个非常严谨的事；至于您说的忘记爱快云的密码反而是一件非常好解决的事情 咱们支持邮箱找回以及手机号找回两种方式，您完全可以找回手机号自行登录爱快云做正常的解绑流程


而直接找官方去强制解绑此路由的绑定信息属于非正常解绑流程，相信您对官方解绑所需提供信息也有自己的了解了，这是必要满足条件官方才能进行解绑操作

那我说我这个是二手买的。。东西是你们官方的。。有什么理由不给解吗？？？

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1916626730

zhjls 发表于2023-11-07 17:39:04 那我说我这个是二手买的。。东西是你们官方的。。有什么理由不给解吗？？？

在哪里买的东西不应该去找卖家吗，，

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zhjls

小C 发表于2023-11-07 17:41:40

您好，看到您发过两个帖子了，首先绑定的行为是用户行为，我们无法判断您是设备的拥有者的情况下，确实无法给您提供解绑服务。您说的理由也是这样，假设可以任意解绑的话，那设备的安全性就无从保障了。

需要怎么样才能判断这个设备是我的呢？？？总有一个解决的办法吧？？

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zhjls

1916626730 发表于2023-11-07 21:08:18 在哪里买的东西不应该去找卖家吗，，

卖家只管卖不会电脑。。找卖家有什么用？？网络设备分包商卖了。。售后有问题也还是要找设备公司解决的吧？？

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