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[认证计费] 通过爱快E云APP无法自定义PPPOE账号的到期时间

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楼主
发表于 2020-7-7 17:29:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
需求建议
目前版本: 3.3.9
使用环境: 小区 
需求程度: 我好紧急的
联系方式(仅官方人员可见): 您无权查看此信息
类似功能截图: -
尊敬的爱快研发人员,你们好:
这边碰到的情况是这样的,由于运营商对网页版页面WEB登录方式的封杀,现在只能通过爱快E云手机APP登录来修改PPPOE账号的到期时间
比如说套餐管理里设置好了某套餐   默认期限为12个月   如果碰到用户只需要续费使用6个月   那么在网页版操作的话直接选择续费   然后可以自定义改时间年月日     而在爱快E云APP中    选择续费后    在套餐不变的情况下(还是原一年期套餐)    在过期时间里最早就是一年后的时间    只能往后调   不能往前调    就是说只能大于原套餐周期的时间   无法自定义     希望研发人员修改一下   能和网页版一样自定义   谢谢

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沙发
发表于 2020-7-8 10:50:02 | 只看该作者
楼主您好!感谢反馈,经测试,确实有这个问题,很抱歉给您带来困扰,我们将在下个版本修复。
当前的解决方法有两种:
1、用web登录修改;
2、用App修改:给该账号退订当前套餐,然后重新缴费,使用自定义套餐,可选择第二天以后的时间为过期时间。
板凳
 楼主| 发表于 2020-7-10 13:41:50 | 只看该作者
yuki 发表于 2020-7-8 10:50
楼主您好!感谢反馈,经测试,确实有这个问题,很抱歉给您带来困扰,我们将在下个版本修复。
当前的解决方 ...

感谢官方人员重视   望在新版本爱快E云中能修复   谢谢
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