爱快PPPOE问题

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爱快PPPOE用户获取IP地址一样上不了网！~

爱快技术支持03

楼主，您好
内网拨号上不了网得时候，在路由器得系统工具——PING测试里面PING一下电脑拨号获取的IP地址看是否可以正常PING同。
检查认证日正日志里面提示什么，可以根据认证日志里面得提示进行判断问题，具体判断发方法，点击认证界面右上角得帮助按钮，点击更多帮助，根据认证日志得报错，查看教程进行排查。
可以的话麻烦电脑直连爱快得lan口进行拨号，看是否可以正常上网。并且上不了网得时候是打不开网页还是qq也登入不了呢，如果打不开网页得话，麻烦您这边把您网络设置——DNS设置里面得DNS改成您本地运营商的DNS并开启加速服务，选择代理模式开启DNS强制代理。
可以的话麻烦您这边把您的路由器升级到最新版本3.1.5看是否可以正常拨号上网。