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本帖最后由 xihongshi 于 2015-11-7 12:33 编辑
首先说一下我的环境：
爱快版本：2.5.6 Build20150916-18_11
外网11条联通20M的FTTH。
目前整机用户高峰100用户左右-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
故障表现：每到高峰时候，中午或者晚上，尤其是晚上用智能电视用户看直播或者电影、电视剧的时候卡，厉害的时候根本看不成。
但外网却跑不满，只能跑到外网的50%左右。
奇怪就奇怪到这里了：外网跑不满，内网用户卡。
外网跑不满，内网用户卡。
外网跑不满，内网用户卡。
外网跑不满，内网用户卡。
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首先自己排除故障：
一、核心交换机是华为的5700，软路由工控机B75+1230V2，应该没有问题。
二、先是怀疑是不是外线有问题。
把每一条外线单独拿出来测试，都没有问题。
三、后又怀疑是不是VLAN交换机跑不过100M？VLAN交换机是华为了2318。
于是把爱快的所有流控全部关闭了，用迅雷同时下载了n多个资源，外网一下跑满了。看来也不是VLAN交换机的问题。
四、再又怀疑是不是缓存服务器的问题
后来又把缓存服务器关机了。
问题依旧。
五、怀疑是流控的问题，把爱快的所有流控全部关闭了。 问题依旧。
六、怀疑是负载的问题，把负载关掉一半，只跑5条负载也是不行。
七、在坛子里面发帖，求助，热心的网友们纷纷出主意，怀疑这里和那里，最后也没有找到问题根源。
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爱快的工作人员也比较忙。
没办法呀，再忙也要找要。
（此处略去一千字）
可怜的用户们这时候就已经快卡了一个月了。
后来通过爱快的技术06和我一起排除问题。
又后来通过爱快的开发机器猫也加入了给我排除问题的行列。
一步一步的试。
终于现在问题解决，
现在的目前临时的解决办法是：
现在把所有的流控全部关闭了。11条线路还是负载了。只做了一个简单的ip限速，把下行的速度控制在1000KB，不能设置高了，不能设置高了，设置成1500KB反而不行。问题解决了，看电视，打网页无论高峰不高峰都没有问题了。
而且还有一个关键，外网也能在高峰的时候偶尔跑满了也。
现在不敢妄动，先这样稳定一段时间再观察观察。
反思为什么把下行速度降下来后反而好了，可能是以前的单下行高，单条宽带剩下的带宽不够其他电视用户视频使用，而WEB视频又不能负载的原因吧。
在这里还是要感谢爱快技术06，感谢机器猫，感谢，问题找到了，希望在下一步能做出针对电视视频的策略优化。
有同样问题的用户不太少数，请大家注意。
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发表于 2015-11-7 09:54:28
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