升级3.6.10后，爱快H3工作正常，但WEB管理台显示离线

aa51513

我有3个爱快H3，2.4G信道手动指定1,6,11我用“爱快e云”APP里面的“工具”-“信道检测”，可以看到有名称与我相同的3个信道的WIFi，它们的信号最强，应该就是我家的

但是爱快WEB上，其中一个AP始终显示离线
唯一的不同是离线的这个AP与爱快路由之间，连了一个傻瓜千兆交换机

之前版本都是没问题的，爱快H3固件版本是1.7.3

升级3.6.10版本后，就出问题了，爱快路由和爱快H3，都重启过了

没有任何作用
信道检测可以看到3个H3都有信号发出


爱快WEB管理台，有一个始终显示离线

爱快技术支持01

楼主您好，看下H3的MAC地址 在您这边路由中DHCP日志搜一下此MAC还存在DHCP日志不，如IP都获取不到先排查是否线路异常导致，AP发射射频信号不联网一样可以发射，但是要在路由上线必须就得获取IP才行。

==========================================================================
如回复您这边还有需要协助可联系爱快技术工程师爱快已开通快速服务码通道，使用服务码可通过多渠道（爱快路由官网、微信小程序爱快微云、手机APP爱快e云，微信公众号爱快智能网络）进行技术咨询可以快速解决您的问题，具体操作步骤请看以下帮助链接
新内核版本测试固件帖：https://bbs.ikuai8.com/thread-129069-1-1.html
文本教程：http://ikuai9.com:555/s/fu36pp
视频教程：http://ikuai9.com:555/s/t0katu

尊敬的爱快用户，插播一条喜大普奔消息
爱快e云支持远程管理爱快路由、AP、交换机，更有丰富的网络检测/验收工具，新上线的方案设计功能更是为项目而生，目前Android和iOS端均已支持下载。
可打开此网址跳转下载链接进行下载：
https://www.ikuai8.com/product/software/client-app.html
苹果用户也可以直接在应用商店搜索爱快E云下载哦