|
爱快在12月20日下午5点多发布了3.0版固件,虽然说,本次的版本有瑕疵,给大家的使用带来不便,但是爱快的技术和研发立刻采取了应急措施,技术支持和研发人员不停的收集用户反馈、推出修正包和临时解决方案,正式版发布当天晚上,技术支持和研发一直工作到晚上11点多,快接近凌晨才下班!
昨天晚上,又是坚持到晚上11点多。从20号开始一直到昨天晚上,爱快研发老高,只休息了4个小时!
今天早上8点半,爱快老高已经坐在了办公桌前,继续为用户处理问题,估计昨晚,又是一个不眠之夜。
爱快作为一款路由,除了软件是免费的,服务也是免费的,虽然官方也出品了自己的路由,但是爱快人从未想过抛弃免费用户,无论是DIY设备还是官方设备,爱快技术支持都一视同仁,而且一直持续更新,无差别对待。对于这些,市场上的商业路由都无法做到,但是爱快做到了,并且,不仅做到了,而且一直坚持了下来!
作为软件,有瑕疵在所难免的,每个人的需求不一样,每个人的环境不一样,因此,爱快无法让所有人满意,这是无法避免的,但是爱快没有因此放弃,而是不断努力,朝着让所有人满意的方向继续前进。
因此,当您使用爱快的时候,遇到不满意的时候,请向爱快反馈,爱快也一定会竭尽所能,尽量让您满意。如果爱快实在无法让您满意,您可以选择其它产品,这是您的权利。但是,请不要因为不满意,而诋毁、谩骂爱快,您给了爱快什么,爱快欠您什么?要将心比心。
虽然爱快3.0发布的不尽如人意,但是爱快人的服务是有目共睹的,在这里,为爱快点赞!
|
|