终端个别断网怎么办啊

2430074280 · 发表于 2017-6-21 09:46:39

两条电信100M光纤，用户是30个，都是用的光猫拨号连接，但是有新开的三个的终端，不定时断网，断网之后在用户的路由器里面重新重新连接就行了，然后又会不定时的断网，求高手解答啊。

wt2003 · 发表于 2017-6-21 09:53:31

用户的路由器，不会自动连，要手动点么？

paullxq2002 · 发表于 2017-6-21 10:07:56

小路由，没开自动连接吧！无流量自动断线！

爱快技术支持02 · 发表于 2017-6-21 10:54:18

这个问题楼主可以查下断网后用户路由有没有向服务端进行拨号请求，看下服务端的拨号日志，如果没有的话这个就是小路由上的功能问题如有有的话可以看下服务端是否给回应。

爱快技术支持05 · 发表于 2017-6-21 11:44:28

LZ，1.个别终端是否是家用小路由，家用小路由的话，
接在小路由上面的线接在单独一台电脑上进行测试是否正常。
如不正常的话，建议设置设置静态IP ping lan口地址是否有丢包或者延迟情况出现，确定线路上面是否存在问题。
也可以参考楼上看下小路由本身是否存在设置的问题。

2430074280 · 发表于 2017-6-23 07:23:44

wt2003 发表于 2017-6-21 09:53
用户的路由器，不会自动连，要手动点么？

会自动连接，但是他会在早晨和傍晚自动掉线，晚上和下午上午都是没事的，大概也就掉线一两个小时

2430074280 · 发表于 2017-6-23 07:24:24

paullxq2002 发表于 2017-6-21 10:07
小路由，没开自动连接吧！无流量自动断线！

他会在早晨和傍晚自动掉线，晚上和下午上午都是没事的，大概也就掉线一两个小时，别的用户都没事，

2430074280 · 发表于 2017-6-23 07:27:14

爱快技术支持05 发表于 2017-6-21 11:44
LZ，1.个别终端是否是家用小路由，家用小路由的话，
接在小路由上面的线接在单独一台电脑上进行测试是否正 ...

是家用小路由，他会自动在早晨的时候掉线，停个一两个小时就能连接上，傍晚的时候又会出现这个情况，固定IP也设置了，但是还是不行

2430074280 · 发表于 2017-6-23 07:28:53

爱快技术支持02 发表于 2017-6-21 10:54
这个问题楼主可以查下断网后用户路由有没有向服务端进行拨号请求，看下服务端的拨号日志，如果没有的话 ...

用户说掉线之后，在服务端里面查看是现实在线的，只需要在小路由里面重新连接一下就行了，但是不能每天都重新连接一下啊

爱快技术支持02 · 发表于 2017-6-23 09:03:34

2430074280 发表于 2017-6-23 07:28
用户说掉线之后，在服务端里面查看是现实在线的，只需要在小路由里面重新连接一下就行了，但是不能每天都 ...

可以将小路由上的功能改一下一般都是有重连机制的设置一下就可以了

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