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需求建议
目前版本: |
2.7.3 |
使用环境: |
企业事业单位 酒店 其他 |
需求程度: |
一般程度 |
联系方式(仅官方人员可见): |
您无权查看此信息 |
类似功能截图: |
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目前云端开启了警告功能确实是对维保来说方便不少,可以做到在用户投诉之前把问题解决掉,但是目前使用情况来看,发现了一些小瑕疵,希望能改进。
使用环境:企业环境,多局域网组网方式。wan口4条,其中2条链接其他部门的局域网,用于内部通讯使用(不能访问外网),2条是外网,用于访问外网。
问题:开启了断网自动检测功告警后,不停的收到1、2wan口的断网警告。
建议:断网检测功能增加选择某wan口警告的,某口不需警告的功能。
另外,建议断网警告进行细化,例如:某某地址机器,某某wan口网络断开,类型:物理线路断开,请检查线路。 再例如:某某地址机器,某某WAN口网络断开,类型:外网访问无响应。以上断网提示需要路由器有其他可用线路访问互联网,才能进行预警。如无可用外网线路的情况下就需要云端进行反向检测,例如:某某地址机器,某时间离线,类型:离线时间超时警告。(离线时间最好用户可设置)
增加恢复提醒,例如机器从故障中恢复,按照上面的警告做个恢复提示,以便维护员可以了解到故障时偶发性能自我恢复的问题,还是真正的故障需要人员进行干预。
如果在警告的功能中添加一个付费的短信提醒就更好了,例如用户可以购买一定数量的短信条数,警告可以发送到手机,并且用户可以设置发送的频率,例如同一问题的警一个时段内发送的次数限制。
希望越做越好。
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