求助Q25在线升级后变砖头，顺便吐槽一下爱快售后

lippqq8899 · 发表于 2022-6-13 20:58:26

本帖最后由 lippqq8899 于 2022-6-13 21:03 编辑

前几年买了一个爱快Q25，用了几次一直闲置！年初翻出来打算使用。上线后提示可在线升级！结果手贱了。点了在线升级。升级完成自动重启后就起不来了！只有电源灯亮！其它灯一个不亮！恢复出厂设置也没用！2月份发申请售后！发过去了，在售后处摆了四个月。前两天给我发回来了！售后的处理意见是“已过保”！然后就给我寄回来了！
既然是过保了就不给维修，那我申请服务单的时候是填了购买日期的。当时就不要接单，就直接反馈已过保！售后不予处理不接好了！那就不用去浪费快递费。和那么长时间。
设备都到你售后处了。而且在那躺了四个月！就是付费维修我也愿意啊。只要收费合理。我也愿意付款！结果一句“已过保”就打回来了！
在线求助各位大佬，有没有办法能自己刷机之类的！能把它救回来！感激不尽！愿意支付酬劳！

hfsp999 · 发表于 2022-6-13 22:23:44

哈哈，我的Q25后来突然不能保存设置了，联系过售后远程帮我降了系统也不行，后来我就刷了不死，再刷集客238当AP用，继续发光发热中。。。

爱快技术支持01 · 发表于 2022-6-14 10:41:36

楼主您好，核实了下这款产品过保维修费用比较高不建议付费维修，您可以私聊我论坛留一个联系方式以及所在地区这边让销售推荐给您在售的新品。
如回复您这边还有需要协助可联系爱快技术工程师爱快已开通快速服务码通道，使用服务码可通过多渠道（爱快路由官网、微信小程序爱快微云、手机APP爱快e云，微信公众号爱快智能网络）进行技术咨询可以快速解决您的问题，具体操作步骤请看以下帮助链接
文本教程：http://ikuai9.com:555/s/33ob6g
视频教程：http://ikuai9.com:555/s/t0katu

xibanya · 发表于 2022-6-14 10:51:52

四个月？这个可以。。。。。。
换x86吧。

m18609623506 · 发表于 2023-3-19 10:58:00

可以把一台正常的固件读出来，再写进去，已经实现

lzlilu · 发表于 2023-3-21 07:15:35

呵呵

消息来自爱快e云

weiy28 · 发表于 2023-4-25 14:43:05

搞不懂正版Q25渠道购买的，现在一下子不能远程服务，原来大家也普遍存在以上问题

601298848 · 发表于 2024-3-3 20:10:18

这个机器可以解决这个问题的，

消息来自爱快e云

xujuntc · 发表于 2024-3-4 07:29:28

爱快的售后慢是出了名的，我上次一个ap同样的问题都是一直提示升级中，出现了2次售后，每次都是一个月

消息来自爱快e云

万剑魔君 · 发表于 2024-3-9 03:10:59

查查什么型号的nand闪存，看看能不能上编程器直接写入啊

消息来自爱快e云

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[问题反馈] 求助Q25在线升级后变砖头，顺便吐槽一下爱快售后

站长推荐 /1