路由器返厂维修一个多月了还没好？

huoshen1983 · 发表于 2018-9-10 16:31:59

在线升级系统挂掉了，客服说只能返厂重新刷系统，7月31日工厂都已经签收了，刷个系统需要这么久？售后网页留的手机号打过去根本不知道啥情况，幸好只是用来管理AP，要是当主路由用等这么久还怎么办公，这以后哪还敢再买啊。

netfly · 发表于 2018-9-10 19:27:52

本帖最后由 netfly 于 2018-9-10 19:39 编辑

秀字营发表于 2018-9-10 17:42
您好，麻烦您把售后单号或者运单号信息发出来下，这边帮助您核查具体情况
里面也有您的联系方式，会让负责 ...

应该向intel售后学习，我8月14号下午发的物流，8月23号收到的硬盘，来回运费全部是intel负担，并且质保日期重新开始计算，质保至2023年。不是要求像他们那样，因为硬件不一样。只是像他们迅捷有效的服务就OK。另外，易乐游无盘的服务也非常OK，反应迅速，及时，无论在线客服还是电话，反应时间绝大部分在一分钟以内。所以我硬盘用intel，无盘用易乐游。

shuchun01 · 发表于 2019-4-18 12:19:58

兄弟感同身受啊，我一台M1正常升级，也挂了，而且还是主路由，返修时间太长，检测后还要返厂修，要运费加维修费什么，要接近200左右，奉劝各位千万不要手贱去升级，要不然升出去的都是白花花的银子啊！！

huoshen1983 · 发表于 2018-9-12 15:16:39

秀字营发表于 2018-9-10 17:42
您好，麻烦您把售后单号或者运单号信息发出来下，这边帮助您核查具体情况
里面也有您的联系方式，会让负责 ...

什么情况了，也没人联系啊

huoshen1983 · 发表于 2018-9-10 19:32:54

秀字营发表于 2018-9-10 17:42
您好，麻烦您把售后单号或者运单号信息发出来下，这边帮助您核查具体情况
里面也有您的联系方式，会让负责 ...

服务单号2018072710210156

秀字营 · 发表于 2018-9-10 17:42:58

您好，麻烦您把售后单号或者运单号信息发出来下，这边帮助您核查具体情况
里面也有您的联系方式，会让负责维修的同事与您联系沟通下细节情况。

孤篇盖全唐 · 发表于 2018-9-10 17:23:05

联系当时候购买的销售，能很快帮你解决

hwlxxx · 发表于 2018-9-10 17:17:18

楼主直接打我电话帮你查查0755-2104-4129

qypw · 发表于 2018-9-10 17:09:31

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qypw qypw 当前离线积分 17121	沙发发表于 2018-9-10 17:09:31 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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