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[问题反馈] 苹果手机锁屏Wi-Fi断开问题

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楼主
发表于 2017-9-19 16:58:11 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
在这里向官方反应一个问题,苹果用户在连接WiFi的时候正常,息屏后就断开的问题。点亮屏幕过几秒又自动连接。刚开始我以为是手机的问题,也在各大论坛看过类似情况,有的说是手机下载了万能钥匙这个软件,有的说是苹果官方为了节电而设计的息屏断WiFi的功能,我了个去,WiFi费电,数据就能省电了?为了这个问题我也是没少折腾,刚开始以为是设置了认证或是其他什么功能,把路由系统做了好几遍,到最后我只开了DHCP,无线密码也不设置了,问题依旧。最后又在一个论坛上看到有人说他也是这个问题,换了个路由器就好了。瞬间提神了,果断换了家里的小路由。问题竟然解决了,息屏也不断网了,思来想去的应该给爱快反应这个情况。


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发表于 2017-9-21 10:42:34 | 只看该作者
香烟迷茫 发表于 2017-9-20 23:21
你的断网建议你换个路由器试试,我换了家里闲置的路由器就没断过

你没看录的视频?这个视频是锁屏后不断WIFI,是专门录的给技术看的,是用的其他小路由锁屏后不断WIFI!
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发表于 2017-9-20 02:30:01 来自手机访问 | 只看该作者
心疼爱快,苹果锁屏断Wifi全宇宙还有几个人不知道?
50#
发表于 2017-9-25 14:53:56 | 只看该作者
本帖最后由 BBK2926 于 2017-9-25 14:55 编辑

类似问题我也遇到过,也是只在苹果手机上出现过。
也是爱快系统+爱快AP,但没开启任何认证功能,都是很常规的设个密码而已,SSID也只有一个。苹果和安卓都是一直正常使用,熄屏也都不会断网(其实苹果熄屏后一般是不会节能断开WIFI的)。

但是,在修改了wifi密码后,安卓手机输入新密码之后就一直正常,而苹果手机的,输入新密码后当时能连上,但第二天上班,同事都反映wifi连不上了,所有苹果手机都出现这个情况,但安卓的都正常。
解决方法就是技术02说的那第一个方法,将该wifi“忽略”后,再关闭-开启 无线功能,再输入密码登录wifi,后面就一直正常使用了,上班后也能自动连上WIFI,熄屏后也不会断网。
在家里的小路由上也是一样,SSID名没变的情况下,只改了密码,印象中,苹果手机上也是要先忽略再重新连接WIFI才行的。

我感觉原因是,苹果系统对于WIFI切换的机制没有安卓那么“灵活”的缘故。
安卓的在用户输入新密码后,就自动更新了已保存的网络信息。而苹果的,只是让用户这一次能连上而已,没有主动更新已保存的网络信息,所以当手机断开WIFI后再尝试自动连接时,这时候因为密码不对所以就不能自动连上了,需要手动输入新密码才行。
苹果比较较真和严谨,而安卓比较灵活和人性化,在一些没关系的小改动上,能放行的就自动放行了,而苹果为了安全所以拦下来了。

所以,对于这种没有开启认证功能的WIFI,真的只是苹果的原因,与爱快无关。

对于开启了爱快认证上网的WIFI:
如果问题只在于爱快,那应当所有手机都会出现问题,不会只有苹果的有问题,而安卓的全都正常;除非,熄屏之后苹果在后台做了一些操作,干扰了爱快的认证导致认证下线。
如果问题只在于苹果,那应当所有路由都会出现问题,不会只有爱快的有问题,而楼主那个认证小路由就正常;除非,爱快的认证机制以及处理措施还没有考虑到苹果熄屏后的情况,所以存在一定的兼容性问题。
所以问题还是在于爱快的认证机制,原因是多方面的,爱快在兼容性方面还需多加完善。

49#
 楼主| 发表于 2017-9-25 09:15:34 | 只看该作者
qq13965366 发表于 2017-9-22 08:50
估计是认证问题吧?我加爱快接的无线路由器锁屏也能收QQ微信消息啊?很久以前发现个问题有万能钥匙或者腾讯管 ...

可是我并没有装那类软件
48#
发表于 2017-9-22 08:50:37 | 只看该作者
估计是认证问题吧?我加爱快接的无线路由器锁屏也能收QQ微信消息啊?很久以前发现个问题有万能钥匙或者腾讯管家手机就锁屏断网
47#
发表于 2017-9-22 08:20:56 | 只看该作者
香烟迷茫 发表于 2017-9-21 20:38
我的AP是这么设置的,按理说有密码的就是免认证的,无密码的是认证的,但现在的问题是免认证完全没和认证脱 ...

ssid加密  不要 强制免认证 的提案已经提了很久了,就是没人理。
46#
发表于 2017-9-22 05:09:26 | 只看该作者
都是大神...让小弟多学习了!~
45#
 楼主| 发表于 2017-9-21 23:38:30 来自手机访问 | 只看该作者
at135 发表于 2017-9-21 21:50
你可以建立个Vlan,ssid2 用vlan,认证用vlanIP段,IP就分开了

我完后试试
44#
发表于 2017-9-21 21:50:02 来自手机访问 | 只看该作者
你可以建立个Vlan,ssid2 用vlan,认证用vlanIP段,IP就分开了
43#
 楼主| 发表于 2017-9-21 20:38:37 | 只看该作者
我的AP是这么设置的,按理说有密码的就是免认证的,无密码的是认证的,但现在的问题是免认证完全没和认证脱离开,假如你第一次连接的是认证网络,以后要连接有密码的网络还要先忘记网络才能不息屏断网(这是官方这么给我解释的),但我同样用认证功能的小路由就没这个问题(系统不是爱快的,)小路由就是有两组IP,认证的一组,免认证的一组。经过这么一折腾,我想给爱快提点建议,能不能设置两组IP,一组是认证的,一组是免认证的,假如我开放网络就需要认证,如果我ssid我加密了,那连接上就自动分配在免认证一组的IP。这个应该不难搞吧

2E2]T0CR93GH~O{A)4NS(T2.png (155.3 KB, 下载次数: 7)

2E2]T0CR93GH~O{A)4NS(T2.png
42#
 楼主| 发表于 2017-9-21 20:21:42 | 只看该作者
在爱快工程师的帮助下,我彻底搞清楚了问题出在爱快的认证系统上,爱快的认证系统是认证和免认证不能完全的分开
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