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[问题反馈] 一直在反映爱快经常反复认证问题从来没彻底解决,早晚多

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楼主
发表于 2017-9-8 07:07:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 hfsp999 于 2017-9-8 07:13 编辑

引我上船的大佬都建议退出爱快吸粉业务,本来也打算全面退出。但每次出现问题一联系客服,有时一会问题解决了,可问客服都说什么都没动,特奇怪的是早晚更容易出现问题。今天又是这样,以前总是说没证据,我现在每次出现都录像下来让你们看吧。发个帖子要上传视频,中间手机又跳转认证三次,都是一样的公众号。录像视频只能用百度网盘了,测试一会就有300多MB的视频。
链接: https://pan.baidu.com/s/1skNDSID 密码: yajb


不会又是没接到别人反馈,我第一时间第一个反馈的?难道你们的吸粉都没出现问题?我在单位部分位置用了爱快小白,正是由于这个问题不断还不定时,为了时时知道问题,在家中也放了一台小白。家中小白如此单位也一样,反复试过,个人认为是云平台问题可每次说不是,让我再次下发配置也不行,取消再开吸粉功能也不行。关键是我在云平台上关闭吸粉还关闭不了,都要你们客服帮我操作,这也不知道是为什么?明明点击关闭提示成功,可一看还是开启,刷新下还是那样。。。。。。我的认证时间有设置6小时,有设置12小时的,都是认证几分钟就再次要求认证,看我的视频就知道。长时有五分钟才要求认证,短的两分钟就出现。
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沙发
发表于 2017-9-8 08:23:40 | 只看该作者
爱快的认证我都没见稳定过,不吹不黑。
板凳
发表于 2017-9-8 09:01:02 | 只看该作者
同意楼上
地板
发表于 2017-9-8 09:55:03 | 只看该作者
同意楼上
5#
发表于 2017-9-8 10:29:28 | 只看该作者
建议微信扫码认证
如果觉得扫码麻烦
你可以让人家加你的微信公众号,在公众号里面设置web认证连接
总觉得微信扫码认证比浏览器认证稳定

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6#
发表于 2017-9-8 11:04:55 | 只看该作者
下周一我们技术会针对您的情况做一个系统排查,希望您提供一下环境配合测试。
7#
 楼主| 发表于 2017-9-8 11:06:09 | 只看该作者
10000 发表于 2017-9-8 10:29
建议微信扫码认证
如果觉得扫码麻烦
你可以让人家加你的微信公众号,在公众号里面设置web认证连接

这个与扫码有关系吗?认证明明通过了的,与扫码认证有什么关系呢?反复认证与不能弹出认证是两回事。
8#
 楼主| 发表于 2017-9-8 11:06:57 | 只看该作者
本帖最后由 hfsp999 于 2017-9-8 11:09 编辑
爱快-小张同志 发表于 2017-9-8 11:04
下周一我们技术会针对您的情况做一个系统排查,希望您提供一下环境配合测试。 ...

没问题,只有家中的WIFI白天没人在家。奇怪的是8:50外出时还是反复认证,刚才10:50回来认证的至今正常,这么说来又好了?我真不相信技术部门没处理就自动愈合了呀?那种说法感觉太奇怪,像武侠小说。现在我不录视频不敢发。偶尔半小时内如此我也没反映,看你们技术部门要我提供什么都可以。
9#
发表于 2017-9-8 14:43:05 | 只看该作者
顶楼主 这个反复认证的问题爱快一直就有
我这边几个地方只要开了微信认证的 每天都会遇到
同一IP地址 有可能需要用户验证十多次
有图有真想!这只是其中很小一部分日记
还有很多不想举例!希望官方重视!

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10#
发表于 2017-9-9 12:29:11 | 只看该作者
等待爱快能有改善的一天,一直还在坚持用,但是屡次扎心
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