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[问题反馈] 终端个别断网怎么办啊

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楼主
发表于 2017-6-21 09:46:39 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
两条电信100M光纤,用户是30个,都是用的光猫拨号连接,但是有新开的三个的终端,不定时断网,断网之后在用户的路由器里面重新重新连接就行了,然后又会不定时的断网,求高手解答啊。
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13#
 楼主| 发表于 2017-6-23 14:38:28 | 只看该作者
爱快技术支持02 发表于 2017-6-23 09:03
可以将小路由上的功能改一下  一般都是有重连机制的 设置一下就可以了

设置了还是不行,怎么办啊
12#
 楼主| 发表于 2017-6-23 14:37:26 | 只看该作者
爱快技术支持02 发表于 2017-6-23 09:03
可以将小路由上的功能改一下  一般都是有重连机制的 设置一下就可以了

设置了还是不行,怎么办啊
11#
发表于 2017-6-23 09:03:39 | 只看该作者
2430074280 发表于 2017-6-23 07:28
用户说掉线之后,在服务端里面查看是现实在线的,只需要在小路由里面重新连接一下就行了,但是不能每天都 ...

可以将小路由上的功能改一下  一般都是有重连机制的 设置一下就可以了
10#
发表于 2017-6-23 09:03:34 | 只看该作者
2430074280 发表于 2017-6-23 07:28
用户说掉线之后,在服务端里面查看是现实在线的,只需要在小路由里面重新连接一下就行了,但是不能每天都 ...

可以将小路由上的功能改一下  一般都是有重连机制的 设置一下就可以了
9#
 楼主| 发表于 2017-6-23 07:28:53 | 只看该作者
爱快技术支持02 发表于 2017-6-21 10:54
这个问题 楼主可以查下 断网后 用户路由有没有向服务端进行拨号请求,看下服务端的拨号日志,如果没有的话  ...

用户说掉线之后,在服务端里面查看是现实在线的,只需要在小路由里面重新连接一下就行了,但是不能每天都重新连接一下啊
8#
 楼主| 发表于 2017-6-23 07:27:14 | 只看该作者
爱快技术支持05 发表于 2017-6-21 11:44
LZ,1.个别终端是否是家用小路由,家用小路由的话,
接在小路由上面的线接在单独一台电脑上进行测试是否正 ...

是家用小路由,他会自动在早晨的时候掉线,停个一两个小时就能连接上,傍晚的时候又会出现这个情况,固定IP也设置了,但是还是不行
7#
 楼主| 发表于 2017-6-23 07:24:24 | 只看该作者
paullxq2002 发表于 2017-6-21 10:07
小路由,没开自动连接吧!无流量自动断线!

他会在早晨和傍晚自动掉线,晚上和下午上午都是没事的,大概也就掉线一两个小时,别的用户都没事,
6#
 楼主| 发表于 2017-6-23 07:23:44 | 只看该作者
wt2003 发表于 2017-6-21 09:53
用户的路由器,不会自动连,要手动点么?

会自动连接,但是他会在早晨和傍晚自动掉线,晚上和下午上午都是没事的,大概也就掉线一两个小时
5#
发表于 2017-6-21 11:44:28 | 只看该作者
LZ,1.个别终端是否是家用小路由,家用小路由的话,
接在小路由上面的线接在单独一台电脑上进行测试是否正常。
如不正常的话,建议设置设置静态IP ping lan口地址是否有丢包或者延迟情况出现,确定线路上面是否存在问题。
也可以参考楼上看下小路由本身是否存在设置的问题。
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