爱快openvpn限制了一个客户端链接还是有bug？

fastzk

         爱快A配置了ovpn服务端，设置了2个账号，1账号链接正常，2账号链接后获得ip，但是ping不通。检查日之后，发现提示“踢掉一个共享数超出的用户”。
        检查该用户共享数，为1。这服务器为新建的，账号未在其他地方使用，日志也未发现其他客户端用该账号链接。
        咨询下，什么原因，难道爱快的openvpn服务只允许一个用户链接？还是有bug？

消息来自爱快e云

fastzk

尝试增加共享数后发现，服务器显示同一个客户端多次同时登陆，并分配不同ip。日志显示客户端断开，客户端登录。
是网络波动问题导致的吗？但是l2tp链接正常。

消息来自爱快e云