遇到了疑难杂症，求思路

kevinisbug · 发表于 2022-8-25 14:25:23

本帖最后由 kevinisbug 于 2022-8-25 14:36 编辑

大家好，最近朋友接了一个别人做了一半的活，前面干活的兄弟没有处理好网络问题，所以我们接手，故障现象是用户经常性的连不上网，上不去网的时候，上下行带宽CPU占用都不到5%

现场是30户人家，峰值在线68个设备(其中有30个是路由器) 联通500M

我们修改过的拓普是
光猫 ---------------- 网关 ---------------- h3c 24口千兆交换机 -------------大华8口千兆交换机 *8 --------------无线路由器Lan口（关dhcp）

网关前后用的都是京东买的30CM长的机制六类网线，其余的都是大华400块一箱的8芯网线

具体故障现象是dns无法解析，有时候223.5.5.5都ping不通

我们试过换两台跑爱快的设备，小米AX3000 其中使用AX3000的时候我把dns分流到 L2TP线路上，问题似乎解决了，但是500兆的带宽几乎跑不满

要知道，这些设备在我家里，也是带40+个设备，快到飞起，延迟时间短的不要不要的，特么的拿到施工现场就各种不稳定！！！！

我们也考虑过光猫的问题，也换过最新的光猫，我们甚至还组织了当地的所有联通和移动的宽带师傅在现场开个会（移动师傅躺枪）但是故障依旧.

然后昨天我把自己家里的设备搬现场作网关。500M的联通线路，测速通常情况下可以跑满，但是有时候测速最大速度只有6000KB。

然后就是刚刚，连进去突然发现，居然有丢包，我这辈子第一次见到爱快在丢包这块儿有数字变化。

从未遇到过这样的问题，实在没思路了，来问问各位高人
1，请问丢包是个啥问题，我该排查那些环节.
2, 我的网络故障还有啥排查的思路
谢谢大家了！

006w · 发表于 2022-8-29 08:22:15

我觉得爱快不一定全就是高价高负载，也有经济实惠亲民的，我看好爱快因为他有个论坛，你遇到事情都可以来反馈，不爽了可以来喷，论坛小c说话就好用，你使用爱快设备遇到问题，得不到满意的解答，直接喊他，他亲自关注你的问题，全程跟踪，这一点，我觉得很多同级别友商做不到，比如之前用的友商设备有个pppoe的小bug,我和友商技术，研发，投资人都反馈了，根本不搭理我，半年了，我不用行了吧，耽误人家偷懒了，这边爱快遇到任何问题，一般留下服务码，bug属实的，一到两个版本就修复了，就这一点我比较看好爱快！