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[问题反馈] 爱快云平台离线

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楼主
发表于 2019-12-31 13:59:44 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
今天查看,发现爱快云平台里面的设备离线了,但还是能通过爱快云平台登录,请问这是怎么回事?
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来自 9#
 楼主| 发表于 2020-1-6 17:09:01 | 只看该作者
关于爱快云平台离线,我这边没有进行过任何配置或升级设备,突然爱快云设备就自动在线了
8#
 楼主| 发表于 2019-12-31 14:56:33 | 只看该作者
爱快技术支持01 发表于 2019-12-31 14:55
联系下400企业QQ吧,提供一下您的云信息,我们来帮您查看一下原因。

好的,麻烦您了
7#
发表于 2019-12-31 14:55:53 | 只看该作者
yishuimu 发表于 2019-12-31 14:50
而且可以通过爱快云进入到路由器中,但就是显示离线

联系下400企业QQ吧,提供一下您的云信息,我们来帮您查看一下原因。
6#
 楼主| 发表于 2019-12-31 14:50:47 | 只看该作者
爱快技术支持01 发表于 2019-12-31 14:42
楼主您好,您看一下了路由器里面端口映射、DMZ是否有设置,占用了端口,路由器里面pingyun.ikuai8.com能不 ...

而且可以通过爱快云进入到路由器中,但就是显示离线
5#
 楼主| 发表于 2019-12-31 14:49:29 | 只看该作者
爱快技术支持01 发表于 2019-12-31 14:42
楼主您好,您看一下了路由器里面端口映射、DMZ是否有设置,占用了端口,路由器里面pingyun.ikuai8.com能不 ...

之前设备也是在线的,今天我查看一下才发现没有在线了
地板
 楼主| 发表于 2019-12-31 14:48:58 | 只看该作者
爱快技术支持01 发表于 2019-12-31 14:42
楼主您好,您看一下了路由器里面端口映射、DMZ是否有设置,占用了端口,路由器里面pingyun.ikuai8.com能不 ...

这边都没有设置,能ping通
板凳
发表于 2019-12-31 14:42:37 | 只看该作者
楼主您好,您看一下了路由器里面端口映射、DMZ是否有设置,占用了端口,路由器里面pingyun.ikuai8.com能不能通。
沙发
 楼主| 发表于 2019-12-31 14:27:22 | 只看该作者
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