最近经常出现BUG，请求技术解决

asd945731310 · 发表于 2019-9-7 10:01:22

1.后台地址内网可以ping通延迟为1ms，2.版本为最新免费版3.2.6

3.后台地址无法进入，但网络正常上网，有时候进去了登陆后卡死，这个问题存在一段时间了以前不会。

请技术人员帮忙解决
云后台也提示离线状态

秀字营 · 发表于 2019-9-8 13:25:54

asd945731310 发表于 2019-9-8 13:22
有公网IP，可以开22，具体我要怎么操作？

524685330 bug追踪群
进群附带本帖连接。
在出现问题情况下，确认已开22，给出公网IP，让技术员在外网进入后台查看对应问题、
周一到周五早九晚六上班情况下可处理

asd945731310 · 发表于 2019-9-8 13:22:36

秀字营发表于 2019-9-7 15:45
方向就是我说的几个可能点
这个必须做切换测试，才能进一步确认了
如果具备外网IP也可以开22，在出问题给 ...

有公网IP，可以开22，具体我要怎么操作？

秀字营 · 发表于 2019-9-7 15:45:32

asd945731310 发表于 2019-9-7 13:41
重启后可以解决但是过段时间又会这样，是因为我开了繁星业务吗？加了一块250G笔记本硬盘， ...

方向就是我说的几个可能点
这个必须做切换测试，才能进一步确认了
如果具备外网IP也可以开22，在出问题给技术看后台是否可进入

asd945731310 · 发表于 2019-9-7 13:41:04

秀字营发表于 2019-9-7 12:56
CPU占用高或者服务响应情况（arp冲突等）

可重启，单接PC验证（创建独立lan2接单独pc，在lan1出现问题看l ...

重启后可以解决但是过段时间又会这样，是因为我开了繁星业务吗？加了一块250G笔记本硬盘，

秀字营 · 发表于 2019-9-7 12:56:35

CPU占用高或者服务响应情况（arp冲突等）

可重启，单接PC验证（创建独立lan2接单独pc，在lan1出现问题看lan2响应情况）
浏览器使用火狐或者谷歌

geqian · 发表于 2019-9-7 10:32:15

恢复初始化试试咯

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