iKuai爱快流控路由

标题: 烦请爱快技术用心点，有点职业操守吧！3.18版本就是个雷！ [打印本页]

作者: flq1082 时间: 2019-4-14 20:50
标题: 烦请爱快技术用心点，有点职业操守吧！3.18版本就是个雷！
   标题就是讽刺爱快的技术！

         从2015年就一直使用爱快的产品，网吧也用过软路由，企业也用过企业版的系统，免费的与收费的，各有好处！
你们赚钱也不能昧着良心吧！或者说随便找个技术，就来更新系统？没有审核吗？技术高度就这么低吗？

      企业版升级到3.18版本，1个出租屋（M1）和一个足浴城（企业版Q1），一点问题都没有！
偏偏使用了1年的软路由，2个出租屋是用旧电脑制作的，都直接进不了系统！
      进不了系统就是升级失败，旧连返回的OS 都没有，重做？
      重做后里面的设置参数有吗？所有出租屋的住户账号，密码，网络IP都有？
      备份？
      你们程序猿的更新速度有多快？
      谁记得住那个版本稳定?
      能够在云里面设置收费备份，就不能设置升级失败后，返回旧系统？那个电脑的硬盘不是几十G？

程序猿能想到升级失败后的影响吗？反正老子就是免费的，你爱用不用，老子就是菜鸟，来练手，对公司没有损失！

作者: flq1082 时间: 2019-4-14 20:52
2个出租房100多户人的账号密码都没有了最主要的是，偏偏周末这个时间，该死的程序猿还不上班，所有人都在使用网络的时候，来个升级失败！

作者: 秀字营 时间: 2019-4-14 21:05
楼主，你出现如此问题我们都很理解你的心情，但是请注意你的言辞，我也不想因为这个和您交互讲道理，都是成年人。爱快开发想让你崩溃就不会没日没夜的更新处理问题，爱快技术想让你用着不爽就不会周末不上班的情况下还会做电话转接和论坛维护

第一：3系列版本重新安装的时候都会提示是否继承原有配置，不会损失什么，除非你硬件都是损坏的
第二：爱快云平台上就支持云备份功能，就是防止这个意外情况发生的功能效果，企业版本直接支持，免费版本付费支持。要么重要的环境作为运维人员也建议做好平时配置备份和帐号管理备份等
第三：正式版本发布在官网的版本都是相对测试N个场景，N天时间后正式发布的，绝大部分应用环境都不会有任何问题，你本地出现问题，也需要定核查是什么层面的问题尽快处理解决才行的

升级失败还是当前的运行状态不会有别的逻辑，如果写入完信息崩溃了，那么就没有办法这个不是人为可控的。只能平时注意做好第一和第二的逻辑防止意外发生才好

最后与您说下，爱快从未对免费系统用不怎么样的概念，我们一直秉持服务宗旨处理任何使用爱快产品的用户关于爱快的任何问题，如果不管那么就不会针对免费系统提供处理问题的渠道和平台的，还请知悉哦。

作者: 小C 时间: 2019-4-14 21:24
318版本公布了有几天了，估计已经有超过一万台设备升级了，如果真的问题很严重，不会在论坛看到这个清净，如果您遇到问题，可以查一下是哪的问题，爱快并不希望你升级升挂了，这对爱快没有任何好处，升级前备份吧，周末的确不上班，即便上班，您升级挂了，我们也很难远程处理。。。

作者: fuzhi001 时间: 2019-4-14 21:49
我升级了一台，没发现这个问题，好险啊！

作者: 秀字营 时间: 2019-4-14 21:52

fuzhi001 发表于 2019-4-14 21:49
我升级了一台，没发现这个问题，好险啊！

不用过于担心这个问题，纯升级一般不会造成问题，除非本身硬件就存在问题的情况
不过正常也是建议先做好备份再做升级，防止意外情况发生，这样会更安全些

作者: 乐城数码管乐团 时间: 2019-4-14 22:28
用iso包重装系统，重装系统里会提示保留配置的，选Y就是了，装好后进去里会眼前一新什么都在，版本号变了多好

作者: myshine520 时间: 2019-4-14 22:46
我十多台都升级了3.18，都没有发现你说的问题，都是出租屋，每台都几十个账号，不过我自己平时有备份的习惯

作者: lc_soul 时间: 2019-4-15 09:18
升级最好在在线人数最少的时候升级最好是没什么人使用的时候升级周末升级有点不太好出问题会影响很多人我都是每周手动备份升级前再备份养成习惯了

作者: 这是个大神 时间: 2019-4-15 18:01
本帖最后由这是个大神于 2019-4-15 18:04 编辑

自己不上心了吧，有免费版可以用我就觉得很不错了，还磨磨唧唧的，最后人家要是不开放免费版的你是不是还要跑去问人家怎么不开放免费版的，官方怎么做你怎么用就行了，有需求提建议或者给钱官方定做功能就是了，小白使用的硬件，个人感觉服务态度还行，至少每次去找技术，虽然时间久了点，每次问题还是得意解决了的，免费版也有用过，先尝试的免费发现服务还行才决定来个企业版本的，目前3.1.8稳定运行中

作者: zhanzengyuan 时间: 2019-4-15 18:10

一键升级升级完不管它，从来没失败过。。。。。。。。

作者: 爱快研发03 时间: 2019-4-15 18:31
楼主，爱快系统 3.x 在使用ISO 安装的话，有一个提示框，会提示你是否继续保留旧配置。
你按提示选择保留旧配置，这样就可以继续使用原来的配置。

作者: 2386389501 时间: 2019-4-15 19:36
良心话，感觉爱快一直都挺好用的，不能因为一时不知道什么原因出错而随便把火气撒在爱快上

作者: flq1082 时间: 2019-4-15 22:14

爱快研发03 发表于 2019-4-15 18:31
楼主，爱快系统 3.x 在使用ISO 安装的话，有一个提示框，会提示你是否继续保留旧配置。
你按提示选择保 ...

主要是升级不要等到周末这个节点，你们的技术有时休假，哪里还有时效性？比如说周一发布，至少有问题，还可以挽救。不至于直接瘫痪！你们倒好，升级包一发布，该休假休假。。。
有没有想过一大票用户！

作者: flq1082 时间: 2019-4-15 22:29

这是个大神发表于 2019-4-15 18:01
自己不上心了吧，有免费版可以用我就觉得很不错了，还磨磨唧唧的，最后人家要是不开放免费版的你是不是还要 ...

做技术要注重细节，不是像你这样的心智，免费的也有好处，能够不停的修改到企业版中，来提高品牌。对待失败就应该当做历练，我的意思是说技术应该要严谨，免费版如果没有失败，哪里来的企业版稳定？但是，既然技术处问题，是不是第一时间想到用户？技术有没有收集BUG？是不是先开放部分？再全部开放，再收集bug修改，然后才有正式版（企业版）。没有免费给技术试错，哪里来的企业版稳定？你以为企业版都是稳定的？
没发现企业版版本都是低免费版版本1-2个。这样做不至于你买到的企业版会出错！当你买到企业版处问题了，你会还像现在一样说爱快很好？鬼才信，连你自己都不信，全国那么多的用户，会对爱快的品牌产生抵触！
我是要告诉爱快技术，要建立起来 bug收集系统，这样所有用户都是你的测试员，你还怕品牌口碑不好吗?

作者: tzbd 时间: 2019-4-16 07:50
我这有5台免费版本，机器是旧电脑。都升级到最新的3.1.8的，一点问题没有啊

作者: ivi001 时间: 2019-4-16 08:00
马大哈，看看升级日志里多少次搞错！

作者: ivi001 时间: 2019-4-16 08:04

小C 发表于 2019-4-14 21:24
318版本公布了有几天了，估计已经有超过一万台设备升级了，如果真的问题很严重，不会在论坛看到这个清净， ...

一万台里有10个出问题，对于你们来讲是千分之一！
对于这十个人来讲是百分百！
为什么这次318发帖出问题的这么多，以前哪个版本更新之后论坛有这么热闹？？？你竟然还说论坛清净？？？？还是你我谁有近视？？？

作者: 1307048@qq.com 时间: 2019-4-16 08:54

ivi001 发表于 2019-4-16 08:04
一万台里有10个出问题，对于你们来讲是千分之一！
对于这十个人来讲是百分百！
为什么这次318发帖出问题 ...

借着楼主的帖子，也想提点建议：爱快在细节处理方面的确有提升的空间，比如点击某个AP后显示此AP下的无线终端列表，出现：共0条。。。？？
虽然不影响系统功能，但这样说明整体的测试不够严谨，研发项目管控还有待提升。

路由版本：3.1.7

作者: vbchen 时间: 2019-4-16 09:09
本穷人爱快都运行在hv虚拟机上面，一直没有发现奔溃问题

作者: somalia 时间: 2019-4-16 09:18
你自己都说是旧电脑做的了。。。还没开云备，抛开这不说，就算你自己平时做个备份也好啊。自己的东西要懂得维护，数据诚可贵。我的数据都是是每改必备啊。

作者: 雪夜流星 时间: 2019-4-16 10:11
商用的场景建议尽量用企业版稳定

作者: helloyzd 时间: 2019-4-16 10:21
看了楼主的内容；发布我个人观点
1.爱快是免费版的，可没有收取服务费，不是无偿的为你服务，请你知悉
2.有故障问，请一一阵列出来，反馈爱快相关人员。
3.如果不明之处或需爱快技术人员帮忙之处，可在QQ上找400技术咨询
4.做为一个网维，你不会在升级之前先备份一下路由器里面的配置和用户数据么？

作者: 爱快研发03 时间: 2019-4-16 20:36

flq1082 发表于 2019-4-15 22:14
主要是升级不要等到周末这个节点，你们的技术有时休假，哪里还有时效性？比如说周一发布，至少有问题，还 ...

版本升级是用户点击，爱快不会强制给用户升级的。

作者: ewsdcdnc 时间: 2019-4-21 12:38
3.1.8 升级正常。使用一星期正常。

作者: hccnc@163.com 时间: 2019-4-21 16:27
看看看看看看看

作者: sincewang 时间: 2019-4-21 16:33
升级需小心，先备份配置，其实每次升级都心惊胆战的。

作者: pcpop2003 时间: 2019-4-21 21:41
以前也有升级失败的一次，都备份了的，再次iso安装也能检测到旧配置，做这个什么都想好也就没什么，就是麻烦些

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