iKuai爱快流控路由

标题: 关于云平台告警误报、频报的说明（271正式版本已经解决） [打印本页]

作者: 口口 时间: 2017-1-22 10:55
标题: 关于云平台告警误报、频报的说明（271正式版本已经解决）

近期告警功能上线后，有部分用户反映告警误报、频报的情况，经研发检测并处理后，现已稳定。

最新更新：2.7.1最新版本已经正式上线，解决了路由断线的误报和频报问题，请大家可以放开手来使用！

目前发现路由出现路由离线误报的主要原因为：
1、运营商问题，您的上级运营商将爱快服务器域名解析为IPv6地址，导致无法连通。
目前发现云南电信会有这样的问题。
2、报文丢弃问题，还有部分运营商（或中间路由）会将心跳UDP报文丢弃。

目前发现路由出现路由外网断线频报的主要原因为：
如果您的路由线路某个账号断线，外网断线的告警便会下发，但自动拨号成功后您会看到外网并没有断线。
以上问题我们将会在后续的版本中进行优化兼容。

如果您的路由在今日以后仍发现误报的原因，请确认：
1、您的路由远控是否正常。可登录云平台，进入设备管理，点击一键远控，看是否正常。
2、您的上级运营商是否为云南电信。

如果排除以上两点原因，今日后仍出现误报，请提供您的GWID给我们。

作者: qypw 时间: 2017-1-22 12:36
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 海虹景丁敏 时间: 2017-1-22 13:10
三楼。。。。。

作者: 6688548 时间: 2017-1-22 13:53
..........................................

作者: 口口 时间: 2017-1-22 14:19
没人留言看来大伙都是没有遇到是吧！

作者: yanmao9294 时间: 2017-1-22 14:41
我的情况就是外网离线老告警，因为有多个外网存在。http://bbs.ikuai8.com/forum.php? ... mp;page=1#pid546665 ，要是能弄个云平台检测离线后告警就更好了，我这边主要是监控它所有网络都出问题才去处理故障，某一个外网线路故障这个不影响的。看来只能等等更新了

作者: qypw 时间: 2017-1-22 16:47
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: guang19831217 时间: 2017-1-22 20:49
IPTV拔号有检测吗，搞个线路检测开关，是否启用该线路检测？

作者: dannyhei 时间: 2017-1-23 11:20
我是固定公网IP的外网，标示总是提示离线.....

作者: 爱快技术支持06 时间: 2017-1-23 11:29

dannyhei 发表于 2017-1-23 11:20
我是固定公网IP的外网，标示总是提示离线.....

是云平台离线吗？
路由下面的客户机可以正常上网是吧？
http://www.ikuai8.com/support_article.php?id=444
看下这个说明，检测下对应端口

作者: 秀字营 时间: 2017-1-28 20:57
过年咯，新年快乐

作者: ghostalien 时间: 2017-2-3 10:08
(, 下载次数: 17)
香港,深圳,南宁三个地方的托管服务器,系统是装在虚拟机上的,都是配置固定IP,
基本上是每台服务器每个小时报一次警,报警时间比较规律.
另有两个地方是企业光纤线路,从来没有报过警.
托管服务器上的网站正常.

作者: wordlove 时间: 2017-2-3 14:11
看到你们能发布承认这个问题我很开心，但是当初你们给我的解释并不是这样，我说明一下，希望能看到
1.提示断网或者任何时候，一件远控我都可以正常使用
2.外网网络为电信网通双百兆固定IP光纤接入（非拨号）
3.地区为山东
4.几乎每隔三天有一条提醒

以上问题反馈给你们，希望能尽快处理，能让这个功能正常使用。

作者: wxz8506 时间: 2017-2-5 10:47
我前几天开通了一个新主机的报警，微信还是一直提醒！！！

作者: hnust 时间: 2017-2-5 11:37
河南电信今早01:44还出现误报，网络一直正常IP都没变，查看记录也没有断线并再次拨号，微信收到外网断线告警

作者: dudu 时间: 2017-2-5 15:55
遇到一次

作者: yxdwap 时间: 2017-2-7 16:36
我的是湖北荆州电信的路由出现路由外网断线频报

作者: hatcmwql 时间: 2017-2-8 16:01

口口发表于 2017-1-22 14:19
没人留言看来大伙都是没有遇到是吧！

我遇到了，外网没有断线，一键远控正常，不是云南电信，怎么把id提交给你们啊

作者: tommypig 时间: 2017-2-9 09:49
表示跟楼上状况一样已经私信楼主

作者: 口口 时间: 2017-2-22 14:27
2.7.1最新版本正式上线，解决了路由断线的误报和频报问题，大家可以放开手来使用！

作者: xcldisk 时间: 2017-2-22 15:06
本帖最后由 xcldisk 于 2017-2-22 15:08 编辑

(, 下载次数: 18)
这个严重的不要不要的，微信里都满了哦

作者: 口口 时间: 2017-2-22 15:25

xcldisk 发表于 2017-2-22 15:06
这个严重的不要不要的，微信里都满了哦

现在的版本是多少的呢

作者: xcldisk 时间: 2017-2-22 15:28
在系统上点确定升级无效，手动升级还没有升级，晚上升级看看

作者: 28817432 时间: 2017-2-22 17:20
解决了路由断线的误报和频报问题，请大家可以放开手来使用！

其实这问题， .2.6.10.12 就出现了！

作者: 28817432 时间: 2017-2-22 17:21

口口发表于 2017-1-22 14:19
没人留言看来大伙都是没有遇到是吧！

图就不抓了。不说不代表没哦。最关心的缓存问题。协议分流。优化了么？

作者: sdsaqs 时间: 2017-2-22 22:12
本帖最后由 sdsaqs 于 2017-2-22 22:20 编辑

爱快版本2.7.1，从2.70升级过来的，报警的情况没变，下面是我的路由报警情况：

(, 下载次数: 11)

每隔62分钟左右报一次，

(, 下载次数: 18)

上面是升级271后的报警信息，从以上信息看，都是DNS错误！

我的外网是两条电信100M的PPPOE宽带，用基于VLAN的多拨，几乎不报警！

报警信息中的L2TP是VPN借线，走的其中一条电信宽带，是连接到一个内部的办公平台，不是外网，用一个IP登录到这个平台办理内部业务，你爱快用DNS去测试，这条L2TP线自然是不通的，只有用PING＋内部IP地址测试它才是通的！

另一个VWAN223，也是一条内网专线，与上面的区别是，这是一条独立的专线，用基于VLAN的静态IP连接，这条专线用处与上面一样，也是用内部IP登录内部平台办理内部业务的，也上不了外网，用DNS测试自然也是不通的！

这是不是就是报警的原因呢？请爱快技术研究一下！

作者: 口口 时间: 2017-2-23 09:54

sdsaqs 发表于 2017-2-22 22:12
爱快版本2.7.1，从2.70升级过来的，报警的情况没变，下面是我的路由报警情况：

烦请把路由的GWID私信给小口，我让技术去看看。

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