iKuai爱快流控路由

标题: 断电后的奇怪故障 [打印本页]

作者: wisonright 时间: 2022-1-12 09:59
标题: 断电后的奇怪故障

爱快路由系统问题描述

网络环境

两条千兆下载，百兆上传的ADSL 电信宽带接入

爱快软路由

路由器分了LAN1 LAN2两段，

LAN1 下面接爱快7028交换机，7028下接POE交换机供电给AP ，和4台傻瓜机接电脑

LAN2下面接华三5028PV3 交换机，5028PV3下接 4台傻瓜机接电脑

路由器设置截图

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7028交换机的配置，只开了树协议和风暴控制

以上是基础网络环境，已正常运行了几天

以下是问题描述

因为装修原因，该单位跳闸断电

电恢复以后

经过检查，wan1 ，wan2都能正常拨号上网

lan2下面的设备能正常上网

Lan1下面的设备（包括wifi），能正常获取路由器分配的IP。能ping通交换机的管理IP，但是不能ping通路由器IP，并且不能上网

我去到现场维护，发现我的笔记本电脑和我的手机能正常获取IP ，并且能正常上网

然后我用lan1下面不能上网的电脑，手动IP ，设置了一个lan1范围内，但是未被DHCP 分配的IP，这样该台电脑就能正常上网，并能ping通路由器管理IP

（这个时候我怀疑是7028交换机配置出了问题，所以重置了7028，但是无果）

请分析故障原因，并帮忙排除故障点，谢谢

作者: 爱快技术支持05 时间: 2022-1-12 10:37
楼主您好。
感谢您对爱快的支持
建议您在方便的时候联系技术支持。让咱们工程师帮您检查一下
QQ:4008773227
或者微信关注公众号“爱快路由”选择“人工服务

作者: nawgnoitj 时间: 2022-1-12 10:48
重启DHCP服务试试

作者: wisonright 时间: 2022-1-12 11:09

nawgnoitj 发表于 2022-1-12 10:48
重启DHCP服务试试

重启了DHCP 服务试过，无果
也重置了7028交换机，也无果

作者: 爱快技术支持09 时间: 2022-1-12 14:15
楼主您好。出现这个问题的时候您直接电脑接LAN1口能不能正常上网呢。怀疑还是路由上的问题，建议再仔细检查一下

作者: wisonright 时间: 2022-1-12 15:18

爱快技术支持09 发表于 2022-1-12 14:15
楼主您好。出现这个问题的时候您直接电脑接LAN1口能不能正常上网呢。怀疑还是路由上的问题，建议再仔细检查 ...

这个跟你们官方客服QQ上详聊过，都分析是lan1的设置问题，等晚上非办公高峰期我再到现场确认这个事情咯

作者: jinnyhuang 时间: 2022-1-12 17:50
排查法，先查一下单接LAN1正不正常，再查7028，7028是划分VLAN还是怎样？

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