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标题: 用户经常投诉上网很卡顿，怎么处理 [打印本页]

作者: 1069574284 时间: 2020-8-30 23:02
标题: 用户经常投诉上网很卡顿，怎么处理
小白求助：
30人左右小场景，用户经常反映网络很卡很慢，时有时无
名下所有场景的设备主机、交换机、AP都是官方产品（小路由、x86都有）
接入一条电信上行4000+KB下行40000+KB家庭宽带（实测网络很给力）
使用系统自带的一键“智能流控”
但是在实际使用中网络整体很卡，尤其到了高峰期或个别应用软件，一般工况下设备带宽占用：上行500KB左右下行2000KB左右，到晚上上网高峰期还做了全IP限速2000KB，剩余带宽还有很多，可是上网速度很慢，刷快手、抖音、直播很卡、游戏几乎不能玩、电视机顶盒看频道超级卡！
请大神指导
（再不要说，百兆设备、百兆网线、AP信道干扰这些话了；百兆的设备每秒也能达到12M/s、周边拉网的用户很少更本不存在干扰也没有那么容易被干扰）

作者: chengnan001 时间: 2020-8-31 07:40
有专线？最大连接数到多少

作者: 雪夜流星 时间: 2020-8-31 08:23
用的什么设备型号配置截图界面不提供谁也帮不了你

作者: tq02uqt 时间: 2020-8-31 09:38
拨号的有并发数限制吧，看看最大连接数，我这边就碰到过带宽没用多少但是并发到2000就卡

作者: 1069574284 时间: 2020-9-1 10:34

chengnan001 发表于 2020-8-31 07:40
有专线？最大连接数到多少

家庭宽带，连接数600-2000左右

作者: 1069574284 时间: 2020-9-1 10:36

tq02uqt 发表于 2020-8-31 09:38
拨号的有并发数限制吧，看看最大连接数，我这边就碰到过带宽没用多少但是并发到2000就卡 ...

有这个可能

作者: nawgnoitj 时间: 2020-9-4 17:12
30M上行300M下行的宽带30个人集中用的话卡顿不是很正常吗？

作者: xinyuzu 时间: 2020-9-25 11:22
打他们一顿就好了

作者: cay6200 时间: 2020-10-1 21:58
我的4条300M进来的用的X311 个连接300多人就卡的要死

作者: 竹子 时间: 2020-10-2 23:36
必须开IP限速，上行100KB左右，效果立竿见影。DNS代理加速打开，会加快启动速度

作者: 17665328745@yun 时间: 2021-6-26 12:37

竹子发表于 2020-10-2 23:36
必须开IP限速，上行100KB左右，效果立竿见影。DNS代理加速打开，会加快启动速度 ...

IP限速是不是要每个用户一个一个地开啊

作者: le9802998 时间: 2021-7-19 00:28
家用一条普通的拔号光纤带30台用户，运营商不傻啊，你绝对看到你宽带没有跑满，还有好多空闲，但就是很卡，废话不多说直接上主题：你一条线路连接数只要破1800以上我保证你卡的破该，不是你想象的宽带还剩余好多没跑完怎么会这么卡，我两条企业线路上100下1000M带50台PPPOE用户，全光纤入户直接上猫，50用户全在线只要连接数超过5000卡的你无法想象，现在你晓得是拿方面的问题了吗？大神。

作者: yanglin811 时间: 2021-7-20 14:36
你这个问题应该是运营商限制的问题吧，家庭宽带，一般带宽复用的很多，高峰期的时候最明显了，你做什么策略都不好使。

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