从昨天开始，部分mac地址免认证的用户，无法连接WIFI

dobula · 发表于 2017-10-31 09:45:33

从昨天开始，部分mac地址免认证的用户，无法连接WIFI,弹出认证窗口，可以用WEB密码认证正常连接。
出问题的只是一部分用户，在同一AP下，同时亦有正常连接的mac地址免认证的用户和WEB密码认证，重启爱快和AP均无法改善。该部分故障用户在昨天之前是正常的。

爱快技术支持01 · 发表于 2017-10-31 11:41:56

您现在是免MAC认证功能有问题吗，前面您说无法连接WiFi，然后又弹出了认证窗口，有点不太明白。

dobula · 发表于 2017-10-31 15:24:45

爱快技术支持01 发表于 2017-10-31 11:41
您现在是免MAC认证功能有问题吗，前面您说无法连接WiFi，然后又弹出了认证窗口，有点不太明白。 ...

是的，之前一直使用MAC免认证功能连接WIFI,昨天故障发生后，连接后，不能正常使用网络，弹出认证窗口。

dobula · 发表于 2017-10-31 15:42:40

爱快技术支持01 发表于 2017-10-31 11:41
您现在是免MAC认证功能有问题吗，前面您说无法连接WiFi，然后又弹出了认证窗口，有点不太明白。 ...

故障原因找到了，不好意思打扰。

爱快技术支持01 · 发表于 2017-10-31 15:45:17

dobula 发表于 2017-10-31 15:42
故障原因找到了，不好意思打扰。

好的，方便说下问题原因吗，让论坛其他的小伙伴也看看，避免以后发生

dobula · 发表于 2017-11-1 16:58:52

爱快技术支持01 发表于 2017-10-31 15:45
好的，方便说下问题原因吗，让论坛其他的小伙伴也看看，避免以后发生

故障原因是，前两天增加一个免认证的MAC地址时，少打了个冒号，导致错误格式的MAC及后面的MAC全部弹出弹出认证窗口，错误格式之前的就能正常连接。:'(
为避免这种情况的出现，建议MAC免认证处增加校验功能，更好的办法是增加一类免认证帐户，帐户信息中包含必填MAC地址，这样也方便管理维护。

爱快技术支持01 · 发表于 2017-11-2 10:40:34

dobula 发表于 2017-11-1 16:58
故障原因是，前两天增加一个免认证的MAC地址时，少打了个冒号，导致错误格式的MAC及后面的MAC全部弹 ...

好的，这个信息我们会记录的

小白起家 · 发表于 2018-2-10 17:09:19

dobula 发表于 2017-11-1 16:58
故障原因是，前两天增加一个免认证的MAC地址时，少打了个冒号，导致错误格式的MAC及后面的MAC全部弹 ...

MAC地址免认证在哪里设置呢？

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