爱快使用过一段时间就会转发过慢，这是怎么回事？

大理段誉

出租房环境，爱快版本2.7.14，全部使用PPPOE拨号，二条电信100M宽带，用的是手动流控，改成自动流控也一样。高峰在线30人左右，过一段时间就会有人反应网速很慢，基本打不开视频，微信语音及收发图片都慢，有时候重起下路由可以解决。出现这种情况的时候用测速软件测速显示网速正常但就是打开网页或其它应用非常慢，有时候打不开。下面是流量监控图：



下面是客户反应抓图：

zhwemail

你这流量也不多啊！高峰期是不是运行商的问题

大理段誉

就是流量跑不起来。。。。。。。。。。

爱快技术支持05

LZ。1.出现此问题时进行对比测试，有线与无线是否都存在此问题，如只有无线存在问题，确定无线环境是否存在问题。
2.如果有线与无线都存在问题，电脑直接接在lan口进行对比测试查看是否正常，如果接在lan口正常，请确定下内网环境，是否存在攻击或者内网本身转发瓶颈等情况。
3.查看线路监控处网卡的丢包率是否正常如果丢包异常建议更换网卡。
丢包率参考
百兆环境：持续60Mb以上转发，丢包率万分之一以下为正常
千兆环境：持续200Mb以上转发，丢包率万分之五以下为正常
4.如果接在lan口仍然存在问题，
   1）路由中的设置是否正常。
  2）运营商线路是否正常
下面是一个网络卡的排查教程，可以参考下https://www.ikuai8.com/support_article.php?id=0000000137