同志们好:
临近春节,回望过去的一年,有收获,有泪水,有希望也有困惑,在这里跟大家分享一些过去一年我们犯过的错误和成长的经验,希望在新的一年里,有大家的支持,有新的方向,可以让我们明天更美好。
由于长期加班和出差,在过去的一年里,我陪女儿的时间加起来不过短短的2、3个月,每每想到这里,我都非常内疚,非常惭愧,在2014年,我们犯了很多的错误,浪费了半年的时间在一些并不重要或者说是错误的事情上,可以说,2014年有很长的时间,我们迷失了自己,在一个个十字路口上做了错误的选择,有段时间压力特别大,如果我心里素质稍微差那么一点点,相信我已经从公司的窗口上一跃而下了。。。爱快也是一支善于修正错误的团队,在8、9月份,我们突然醒悟,迷惑自己究竟在做什么,为用户解决了什么问题,我们的版本用户的反馈究竟怎么样。并迅速进行了调整,由于中间迷失方向的时候研发并生产了我们整条无线产品线,所以我们可以很快在10月份推出了爱快无线解决方案。
在推出新产品后,我们迅速得到了用户的使用和反馈,这些宝贵的意见都在我们迭代版本的过程中,起到了非常大的作用,也为我们一次次升级奠定了方向和基础。2.1版本以后,我们每个迭代的版本都有了非常明确的优化方向,因为我们觉得,用户又重新跟我们站到了一起,通过跟用户反复的交流和沟通,我们也清楚用户要的究竟是什么,紧接着在12月份,我们召开了第一次爱快用户见面会,从各省市来了十几个爱快的粉丝,大家坐到一起聊业务,聊需求,本来计划的一个小时交流会,在不知不觉中一共聊了6个小时,由于不能让远道而来的兄弟们饿肚子,才意犹未尽的吃饭和散场。。。
那种感觉,仿佛一切,都回到了2012年那个冬天,公司一共4、5个人,天天加班到天亮(这个传统到现在也保持中。。。),与之前变得更为一样的是,我们跟用户的心一样近,用户对爱快的容忍度有时超出了我们的想象,宁愿忍受一些小BUG,也愿意等我们的新版本再进行升级,公司每次开会聊到我们的用户,就仿佛聊到了自己多年的朋友一样,一个个网名和ID都滚瓜烂熟。
随着爱快用户的增长,爱快的同事也变得多了起来,我们新的小伙伴加入爱快的时候,我们都会叮嘱一句:爱快的用户就是我们的亲人,如果你敢跟用户对着干,我们全体同事都会收拾你的。这种现象已经形成了公司的文化,无论任何事情,只要有一个人说:我们的用户不同意,我们会全体禁声,我们相信,这也是用户推动产品的一个侧面体现。伴随着用户的增长,也给我们带来了一点小烦恼,就是如何更好和更快的服务用户,由于我们是一家很小的公司,我们没有能力招募非常多的技术人员实时为用户提供服务,所以我们技术支持部门的老大007同志也想了很多办法,这些办法将在节后陆续执行,也非常希望可以让您更满意。
随着爱快硬件的上线,我们的代理商也开始招募,由于是一支比较纯粹的技术团队,我们的市场和渠道工作显然没有我们产品更给力,也正因为这样,我们愿意对我们现在和未来的代理商更加开放,在渠道部门,让代理商赚到更多的钱是我们唯一的目标,而爱快还是希望做一支血统纯正的产品和研发型企业,大家优势互补,创造更加美好的明天。
爱快自上线以来,一直尊崇用户需求推动产品的原则,爱快的每一步,不仅仅是爱快走的,更多是用户跟我们一起走的,爱快走到今天,如果说有一点点的成绩,我认为有一多半都是用户的,没有用户的参与,就不会有我们的任何一个功能,所以我们会持续为用户创造价值,也愿意听您的每一个建议。
最后,我代表爱快全体同事给大家拜年了,希望新的一年里,快粉们业务蹭蹭涨,现金多多赚,大家齐心协力,让我们的明天更加美好。
简单剧透下3.0版本的重点功能:PPPoE、VPN(IPSec、PPTP、L2TP)、行为管理、多机热备、JS插入优化达到运营商级别
求转发到任意网络技术群,让大家对爱快的今天,多一点了解,一个群就够,算是年底大家对爱快努力的一个奖赏吧,转发内容(相信这种标题每人会踢你的。。。):
爱快2014年犯的错误:http://bbs.ikuai8.com/thread-29145-1-1.html
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