求助怎么禁止客户使用繁星

xueye926 · 发表于 2024-9-7 09:41:36

我们在做小园区运营，设备用的MSG200,采用pppoe拨号模式，用的华为olt光设备，客户终端用的光猫，发现客户电脑安装的爱快，并开通了繁星业务，几人办公，每天产生100多G的流量，请问怎么在爱快的管理端限制客户用爱快做繁星业务，谢谢

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烟雨无语 · 发表于 2024-9-7 10:09:18

限流吧，等影响公司正常工作了，你就说是繁星引起的系统自动限速！

uusl · 发表于 2024-9-7 10:11:48

先用设备下发个通知
然后当用户宽带账户存在“异常大流量上行宽带占用”情况时，可对账户进行封禁。
如果用户申诉，则客服将会安排宽带师傅，上门进行 “取证”，再根据情况予以解封。要做到——“应查尽查、应停尽停、应拆尽拆”。
想靠技术封禁现在好像不现实，我目前用的办法就是封号然后解封，楼主参考一下

17625806469 · 发表于 2024-9-7 10:22:28

uusl 发表于2024-09-07 10:11:48先用设备下发个通知
然后当用户宽带账户存在“异常大流量上行宽带占用”情况时，可对账户进行封禁。
如果用户申诉，则客服将会安排宽带师傅，上门进行 “取证”，再根据情况予以解封。要做到——“应查尽查、应停尽停、应拆尽拆”。
想靠技术封禁现在好像不现实，我目前用的办法就是封号然后解封，楼主参考一下

现在工信部不允许封了

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我在这等你 · 发表于 2024-9-7 12:26:36

最简单方法就是限速！

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xueye926 · 发表于 2024-9-7 17:01:14

谢谢

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