S7028MT交换机添加云交换机后网关里看不到

小坏

用的设备码方式添加的,在云上能正确的显示,唯独无法在网关里看到交换机,尝试用SNMP方式添加交换机的话也能显示,这种方式添加的话网关里能显示交换机了,但是云交换机里显示不到软件版本,跟客服8005沟通交流后也没解决方案,来论坛里找研发催一催

爱快技术支持09

楼主您好。
7028MT是通过设备码添加上云的。并不是通过SNMP方式进行上云，您用SNMP上云就会显示异常。
其次。路由交换机管理页面下面的帮助提示有说明。
交换机监控可以对您在云平台SNMP添加的交换机进行状态监控

小坏

爱快技术支持09 发表于 2024-1-25 16:39楼主您好。
7028MT是通过设备码添加上云的。并不是通过SNMP方式进行上云，您用SNMP上云就会显示异常。
其次 ...

我的意思是什么时候能修复snmp添加显示软件版本异常的问题啊

爱快技术支持09

小坏 发表于 2024-1-25 16:47我的意思是什么时候能修复snmp添加显示软件版本异常的问题啊

我的意思就是说这个交换机本身就没有SNMP上云这种方式。因此也谈不上给他修复什么显示软件版本异常的问题。 他上云用的是设备码。
咱们目前在售的 用snmp上云的是 J7000系列； 用设备码上云的是S7000系列以及S5000系列。

实际上楼主应该只是想让他上云后（不管哪种方式）显示到路由页面吧，这个可以向产品提需求看能否实现。